こんにちは

FTPコマンドのmdeleteを使って、FTPディレクトリ内のファイルを一括削除しました。合計2GBの容量があり、*.jpgファイルでいっぱいでした。ファイルはすべて削除したのですが、FTPアカウントの容量がいっぱいと表示されます。ファイルの作成やアップロードができません。どうすれば良いでしょうか？ 

ありがとう

お客様は弊社のFTPサービスでIPカメラをご利用されているようです。DriveHQのFTPホスティングサービスは企業向けに設計されていますのでご注意ください。従業員間や外部クライアント間で大容量ファイルを転送するには、FileZillaなどのFTPプログラムをご利用ください。IPカメラでDriveHQのFTPサービスをご利用いただくことは推奨されておらず、サポート対象外となります。

しかし、当社にはIPカメラに完全最適化された、はるかに優れたFTPサービスがあります。こちらをご覧ください www.cameraftp.com より詳しい情報については、こちらをご覧ください。CameraFTPのFTPサービスを利用すれば、手動でファイルを削除する必要は一切ありません。適切なサービスプランをご注文いただければ、ストレージ容量の使用量について心配する必要もありません。

返金していただけますか？もしくは問題を解決していただければ、二度とこのようなことはしないと約束します。cameraftp.comのサイトを調べてみます。 

ありがとう

cameraftp.comはどうなっていますか？正常に動作していますか？ support@cameraftp.com 私のメールを拒否する。

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