\ DriveHQ Customer Support Forum \
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  • tmdam
  • (4投稿)
接続に失敗しましたはい、インターネットに接続しています。
はい、ファイアウォールとウイルス対策ソフトの設定はすべてオフにしました。
はい、すべての保護機能を無効にしたセーフモードで起動しました。

DriveHQへの接続が依然としてできません。この状態が数日続いています。長年利用してきた顧客ですが、この状況ではアカウントの解約を検討せざるを得ません。毎日行っている重要なデータのバックアップができないため、早急に解決策をご提示ください。

2008/11/02 8:35:19

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: Re: 接続に失敗しました
Re: 接続に失敗しました

セーフモードでは通常、ネットワーク接続がサポートされていませんのでご注意ください。そのため、セーフモードではDriveHQ.comに接続できません。

ウェブサイトからはログインできるのに、DriveHQ Online Backup 4.5 からはログインできない場合は、ウイルス対策ソフトまたはネットワークセキュリティソフトが原因である可能性が高いです。DriveHQ クライアントアプリケーションが接続できないようにするサードパーティ製ソフトウェアがインストールされていないことを確認してください www.drivehq.com.

 


返事
2008/11/03 0:53:47

  • rjose
  • (1投稿)
主題: Re:接続失敗
Re:接続失敗

私はデバイス(カメラ wansview)を使用して FTP で接続し、エラーを受け取ります。

 失敗した
サーバーに接続できません

 

ユーザー名とパスワードは問題ありません。 

私を助けてください


返事
2012/12/14 11:59:47

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