ご迷惑をおかけして申し訳ございません。残念ながら、こちらでは同様の問題を再現できませんでした。この問題は、おそらくウイルス対策ソフト、ネットワークセキュリティソフト、プロキシソフトなどが原因と考えられます。ブラウザのキャッシュポリシーを変更された場合も、同様の問題が発生する可能性があります。いずれにしても、ウイルス対策ソフトの設定とキャッシュポリシーを再度ご確認ください。ブラウザのキャッシュファイルをすべて削除してから、もう一度お試しください。

それでもうまくいかない場合は、DriveHQ FileManagerまたはFTPをご利用ください。ウェブベースのサービスよりもはるかに優れていて簡単です。詳細については、こちらをご覧ください:

http://www.drivehq.com/ftp/

サードパーティ製のFTPクライアントソフトウェアを使用してオンラインストレージにアクセスすることもできます。WindowsエクスプローラーもシンプルなFTPクライアントとして使用できます:

ftp://USERNAME:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

ファイルが存在しないと表示される場合、ファイルが正しくアップロードされなかったことを意味します。原因は不明ですが、ごくまれに、あらゆるストレージシステムで発生する可能性があります。オンラインストレージの場合、ネットワークの予期せぬ問題によって、原因不明の不具合が発生することがあります。

バックアップストレージとしてDriveHQオンラインストレージ、またはリモートストレージ／オフサイトストレージのご利用をお勧めします。リモート／オフサイトバックアップは、地震、火災、ウイルス／ハッキングなどの大規模災害発生時にデータを保護します。ミッションクリティカルなファイルがある場合は、ローカルにもバックアップすることを強くお勧めします。