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  • jay jackson
  • (3投稿)
www.silverlinestudios.co.uk が見つかりません(すべて wwwhome にあるのに、なぜでしょうか)

こんにちは、みんな

フォーラムを利用する必要がなかったので、今回初めてフォーラムに来ました。曖昧だったり、ぶっきらぼうだったりしたらごめんなさい。私はウェブサイトを持っていて、何年も前からストレージとしてHQを使っています。先日ウェブサイトにアクセスしようとしたところ、次のメッセージが表示されました。「要求されたファイル: "www.silverlinestudios.co.uk" が見つかりません。」私の wwwhome フォルダは問題なく、すべてのファイルがあります。ウェブサイトを何度も非アクティブ化してから再アクティブ化しましたし、帯域幅も問題ありません。171MB しか使用していません。ウェブサイトの作成に長い時間がかかったので、これは非常にイライラします。ぜひオンラインに戻したいので、どんな助けでも大変ありがたいです。
 
ありがとう
 
ジェイ


2015/01/02 5:32:02

  • DriveHQSupport
  • (676投稿)
主題: Re: www.silverlinestudios.co.uk が見つかりません(すべて wwwhome にあるのに、なぜでしょうか)
Re: www.silverlinestudios.co.uk が見つかりません(すべて wwwhome にあるのに、なぜでしょうか)

 こんにちは、ジェイさん。問題のご報告ありがとうございます。現在、お客様のアカウントについて調査中です nitro1976、 お客様は弊社の無料サービスをご利用のようです。無料サービスでは、DriveHQを使用してウェブサイトを公開することはできません。 

注:2010年より前にアカウントを作成されたお客様は、弊社のウェブ公開サービスを無料でご利用いただけていた不具合を経験されたユーザーであった可能性があります(本来は無料であるべきではありません)。この不具合は既に修正済みですので、DriveHQでサイトを公開するには、サブスクリプションをご注文いただく必要があります。DriveHQのサブスクリプションは月額わずか1.99ドルからご利用いただけます。 

他に何かご質問がありましたら、お気軽にお知らせください。

 

心から、
DriveHQサポート
 


返事
2015/01/02 9:10:31

  • jay jackson
  • (3投稿)
主題: Re: www.silverlinestudios.co.uk が見つかりません(すべて wwwhome にあるのに、なぜでしょうか)
Re: www.silverlinestudios.co.uk が見つかりません(すべて wwwhome にあるのに、なぜでしょうか)

迅速なご返信ありがとうございます。はい、私は信頼できる会員として無料サービスを利用しており、長年利用してきました。数日前までは問題なく使えていたのですが、なぜ今になってこのような変更になったのでしょうか?また、なぜ私はこの変更について全く知らされていなかったのでしょうか?

ありがとう

ジェイ


返事
2015/01/03 8:02:37

  • DriveHQSupport
  • (676投稿)
主題: Re: www.silverlinestudios.co.uk が見つかりません(すべて wwwhome にあるのに、なぜでしょうか)

ユーザー: jay jackson  -  2015/01/03 8:02:37

Re: www.silverlinestudios.co.uk が見つかりません(すべて wwwhome にあるのに、なぜでしょうか)

迅速なご返信ありがとうございます。はい、私は信頼できる会員として無料サービスを利用しており、長年利用してきました。数日前までは問題なく使えていたのですが、なぜ今になってこのような変更になったのでしょうか?また、なぜ私はこの変更について全く知らされていなかったのでしょうか?

ありがとう

ジェイ

Re: www.silverlinestudios.co.uk が見つかりません(すべて wwwhome にあるのに、なぜでしょうか)

 ジェイ様、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。長期間にわたり弊社の無料クラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も個人向け有料会員としてご利用いただければ幸いです。弊社のウェブマスターより、DriveHQにご登録いただいているメールアドレス宛に、システム上の問題発生と、有料サービスへの移行について事前にお知らせするメールをお送りしております。迷惑メールフォルダをご確認いただき、ウェブマスターからのメールが受信トレイに振り分けられていないかご確認ください。

その他ご質問がございましたら、下記までお問い合わせください support@drivehq.com

 

最高、
DriveHQサポート

 


返事
2015/01/03 11:25:43

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