フォルダにアクセスできません。一瞬表示された後、すぐにメインメニューに切り替わってしまいます。

ご助言をお願いします。ありがとうございます

問題についてもう少し詳しく教えていただけますか？申し訳ありませんが、こちらでは問題を再現できませんでした。お使いのオペレーティングシステムとウェブブラウザのバージョンをお知らせください。また、別のコンピュータからアクセスしてみて、結果をお知らせください。

その間、Windowsエクスプローラーを使用してオンラインストレージに簡単にアクセスできます:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Windowsエクスプローラーを使えば、ファイルをドラッグ＆ドロップできます。DriveHQオンラインストレージにアクセスする最良の方法は、DriveHQ FileManager 4.0クライアントソフトウェアを使用することです。このソフトウェアには、共有、公開、複数ユーザー間および複数コンピューター間でのフォルダー同期など、多くの優れた機能が備わっています。

問題が発生した際、私はWindows XPとInternet Explorer 7を使用していました。

しかし、MS 95とIE 5を搭載した別のコンピューターを使用すると、ストレージフォルダーにアクセスできます。

Microsoft XPとInternet Explorer 7を使用している場合、ストレージにアクセスする方法を教えてください。

ありがとう。

XP版IE 7.0でプロキシサーバーを使用していますか？弊社でテストしたところ、問題なく動作するようです。

他のユーザーでも同じ問題が発生していますか？

申し訳ありませんが、プロキシサーバーとは何か説明していただけますか？

IE7を使用する際は、IE5を使用する際とは異なるインターネットプロバイダを利用しています。

IE7を使ってファイルをPCにダウンロードする他の方法はありますか？

ご協力いただきありがとうございます ！

DriveHQ FileManagerをインストールするか、任意のFTPクライアントソフトウェアを使用する方がはるかに簡単かもしれません。詳細については、こちらをご覧ください:

http://www.drivehq.com/ftp/

DriveHQ FileManager 4.0には多くの優れた機能があり、当社のネイティブクライアントです。Windowsエクスプローラー（Internet Explorerではありません）を使用してDriveHQ FTPにアクセスすることもできます:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/