FTPサイトに接続しようとすると、「エラー421：アクティブなFTPデータ接続の作成に失敗しました」というメッセージが表示されます。どうすればよいでしょうか？

ありがとう

こんにちは。ファイアウォール内から接続する場合、パッシブFTPを使用する必要があるというエラーメッセージが表示されることにご注意ください。アクティブFTPでは、弊社のFTPサーバーがお客様のPCに接続する必要がありますが、ファイアウォールでは侵入とみなされ、常にブロックされます。

ほぼすべてのGUIベースのFTPクライアントソフトウェアはパッシブFTPをサポートしています。Windowsプラットフォームでは、DriveHQ FileManager 3.5をインストールすることをお勧めします。これはDriveHQに特化しており、通常のFTPよりも多くの機能を備えているためです。

共有名に無効な文字が含まれています。
共有名には、英字、数字、ハイフン、アンダースコア、スペースのみを使用できます

上記の状況をどのように改善すればよいですか？

ありがとう、

メアリー・ウォン

メッセージは明確です。共有名には英数字のみを使用できます。たとえば、「Project2013」は共有名として使用できますが、「Project 2013」や「project_2013」は使用できません。

現在もこのような制限があるかどうかは分かりません。問題箇所を示すスクリーンショットをメールで送っていただけますでしょうか？