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  • achmo
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バックアップなし リアルタイムバックアップの頻度はどのくらいですか?最初のバックアップは問題なく完了しましたが、その後、数時間前にコンピューターの指定バックアップフォルダーに新しいファイルを作成しましたが、サーバーにはまだ表示されません。また、既存のタスクの編集画面に入ると、タスクの詳細がすべて正しく表示されるはずですか?タスクリストではリアルタイムタイプとして表示されますが、編集をクリックしても何も正しく定義されていません(「リアルタイムバックアップ」ボタンが緑色にならず、「終了」日付が今日の日付になり、定義した除外項目が表示されません)。

2008/08/06 6:36:51

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:バックアップなし
件名:バックアップなし

リアルタイムバックアップの頻度はどれくらいですか?

通常は数分以内に起こります。

最初のバックアップは問題なく完了しましたが、その後、数時間前にコンピューターの指定バックアップフォルダーに新しいファイルを作成しましたが、サーバーにはまだ表示されません。また、既存のタスクを編集する場合、タスクの詳細はすべて正しく表示されるはずですか?タスクリストではリアルタイムタイプとして表示されますが、編集をクリックしても何も正しく定義されていません(「リアルタイムバックアップ」ボタンが緑色にならず、「終了」日付が今日の日付になり、定義した除外項目が表示されません)。

「終了」日付が間違っているようです。おそらく誤って「終了」日付を編集してしまったのでしょう。未来の日付に変更してください。デフォルトの日付は2099年です。また、タスクを手動で開始して動作するかどうか試してみてください。

 

 


返事
2008/08/06 10:40:25

  • achmo
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主題: Re: Re: バックアップなし

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/06 10:40:25

件名:バックアップなし

リアルタイムバックアップの頻度はどれくらいですか?

通常は数分以内に起こります。

最初のバックアップは問題なく完了しましたが、その後、数時間前にコンピューターの指定バックアップフォルダーに新しいファイルを作成しましたが、サーバーにはまだ表示されません。また、既存のタスクを編集する場合、タスクの詳細はすべて正しく表示されるはずですか?タスクリストではリアルタイムタイプとして表示されますが、編集をクリックしても何も正しく定義されていません(「リアルタイムバックアップ」ボタンが緑色にならず、「終了」日付が今日の日付になり、定義した除外項目が表示されません)。

「終了」日付が間違っているようです。おそらく誤って「終了」日付を編集してしまったのでしょう。未来の日付に変更してください。デフォルトの日付は2099年です。また、タスクを手動で開始して動作するかどうか試してみてください。

 

 

Re: Re: バックアップなしはい、バックアップは最終的にうまくいきました。誤報で申し訳ありませんでした。しかし、編集画面ですべての詳細を再度入力して保存し、終了しても、再度編集画面を開くと、入力した情報がまた空になっています。タスク自体は正常に動作しているようですが、編集画面に詳細が表示されないようです。

返事
2008/08/06 12:17:57

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: Re: Re: Re: バックアップなし

ユーザー: achmo  -  2008/08/06 12:17:57

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/06 10:40:25

件名:バックアップなし

リアルタイムバックアップの頻度はどれくらいですか?

通常は数分以内に起こります。

最初のバックアップは問題なく完了しましたが、その後、数時間前にコンピューターの指定バックアップフォルダーに新しいファイルを作成しましたが、サーバーにはまだ表示されません。また、既存のタスクを編集する場合、タスクの詳細はすべて正しく表示されるはずですか?タスクリストではリアルタイムタイプとして表示されますが、編集をクリックしても何も正しく定義されていません(「リアルタイムバックアップ」ボタンが緑色にならず、「終了」日付が今日の日付になり、定義した除外項目が表示されません)。

「終了」日付が間違っているようです。おそらく誤って「終了」日付を編集してしまったのでしょう。未来の日付に変更してください。デフォルトの日付は2099年です。また、タスクを手動で開始して動作するかどうか試してみてください。

 

 

Re: Re: バックアップなしはい、バックアップは最終的にうまくいきました。誤報で申し訳ありませんでした。しかし、編集画面ですべての詳細を再度入力して保存し、終了しても、再度編集画面を開くと、入力した情報がまた空になっています。タスク自体は正常に動作しているようですが、編集画面に詳細が表示されないようです。
Re: Re: Re: バックアップなし

詳細なエラーメッセージとスクリーンショットをDriveHQカスタマーサポートまでメールでお送りいただけますでしょうか?


返事
2008/08/08 23:19:32

  • achmo
  • (5投稿)
主題: Re: Re: Re: Re: バックアップなし

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/08 23:19:32

ユーザー: achmo  -  2008/08/06 12:17:57

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/06 10:40:25

件名:バックアップなし

リアルタイムバックアップの頻度はどれくらいですか?

通常は数分以内に起こります。

最初のバックアップは問題なく完了しましたが、その後、数時間前にコンピューターの指定バックアップフォルダーに新しいファイルを作成しましたが、サーバーにはまだ表示されません。また、既存のタスクを編集する場合、タスクの詳細はすべて正しく表示されるはずですか?タスクリストではリアルタイムタイプとして表示されますが、編集をクリックしても何も正しく定義されていません(「リアルタイムバックアップ」ボタンが緑色にならず、「終了」日付が今日の日付になり、定義した除外項目が表示されません)。

「終了」日付が間違っているようです。おそらく誤って「終了」日付を編集してしまったのでしょう。未来の日付に変更してください。デフォルトの日付は2099年です。また、タスクを手動で開始して動作するかどうか試してみてください。

 

 

Re: Re: バックアップなしはい、バックアップは最終的にうまくいきました。誤報で申し訳ありませんでした。しかし、編集画面ですべての詳細を再度入力して保存し、終了しても、再度編集画面を開くと、入力した情報がまた空になっています。タスク自体は正常に動作しているようですが、編集画面に詳細が表示されないようです。
Re: Re: Re: バックアップなし

詳細なエラーメッセージとスクリーンショットをDriveHQカスタマーサポートまでメールでお送りいただけますでしょうか?

Re: Re: Re: Re: バックアップなし喜んで。サポートのメールアドレスを教えていただけますか?(サイト上のメールサポートリンクをクリックするとオンラインフォームが開くので、スクリーンショットを添付できません。)

返事
2008/08/10 10:53:12

  • DriveHQ Webmaster
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主題: Re: Re: Re: Re: Re: バックアップなし

ユーザー: achmo  -  2008/08/10 10:53:12

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/08 23:19:32

ユーザー: achmo  -  2008/08/06 12:17:57

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/06 10:40:25

件名:バックアップなし

リアルタイムバックアップの頻度はどれくらいですか?

通常は数分以内に起こります。

最初のバックアップは問題なく完了しましたが、その後、数時間前にコンピューターの指定バックアップフォルダーに新しいファイルを作成しましたが、サーバーにはまだ表示されません。また、既存のタスクを編集する場合、タスクの詳細はすべて正しく表示されるはずですか?タスクリストではリアルタイムタイプとして表示されますが、編集をクリックしても何も正しく定義されていません(「リアルタイムバックアップ」ボタンが緑色にならず、「終了」日付が今日の日付になり、定義した除外項目が表示されません)。

「終了」日付が間違っているようです。おそらく誤って「終了」日付を編集してしまったのでしょう。未来の日付に変更してください。デフォルトの日付は2099年です。また、タスクを手動で開始して動作するかどうか試してみてください。

 

 

Re: Re: バックアップなしはい、バックアップは最終的にうまくいきました。誤報で申し訳ありませんでした。しかし、編集画面ですべての詳細を再度入力して保存し、終了しても、再度編集画面を開くと、入力した情報がまた空になっています。タスク自体は正常に動作しているようですが、編集画面に詳細が表示されないようです。
Re: Re: Re: バックアップなし

詳細なエラーメッセージとスクリーンショットをDriveHQカスタマーサポートまでメールでお送りいただけますでしょうか?

Re: Re: Re: Re: バックアップなし喜んで。サポートのメールアドレスを教えていただけますか?(サイト上のメールサポートリンクをクリックするとオンラインフォームが開くので、スクリーンショットを添付できません。)
Re: Re: Re: Re: Re: バックアップなし

それは support@drivehq.com


返事
2008/08/11 23:29:22

  • achmo
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主題: Re: Re: Re: Re: Re: Re: バックアップなし

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/11 23:29:22

ユーザー: achmo  -  2008/08/10 10:53:12

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/08 23:19:32

ユーザー: achmo  -  2008/08/06 12:17:57

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2008/08/06 10:40:25

件名:バックアップなし

リアルタイムバックアップの頻度はどれくらいですか?

通常は数分以内に起こります。

最初のバックアップは問題なく完了しましたが、その後、数時間前にコンピューターの指定バックアップフォルダーに新しいファイルを作成しましたが、サーバーにはまだ表示されません。また、既存のタスクを編集する場合、タスクの詳細はすべて正しく表示されるはずですか?タスクリストではリアルタイムタイプとして表示されますが、編集をクリックしても何も正しく定義されていません(「リアルタイムバックアップ」ボタンが緑色にならず、「終了」日付が今日の日付になり、定義した除外項目が表示されません)。

「終了」日付が間違っているようです。おそらく誤って「終了」日付を編集してしまったのでしょう。未来の日付に変更してください。デフォルトの日付は2099年です。また、タスクを手動で開始して動作するかどうか試してみてください。

 

 

Re: Re: バックアップなしはい、バックアップは最終的にうまくいきました。誤報で申し訳ありませんでした。しかし、編集画面ですべての詳細を再度入力して保存し、終了しても、再度編集画面を開くと、入力した情報がまた空になっています。タスク自体は正常に動作しているようですが、編集画面に詳細が表示されないようです。
Re: Re: Re: バックアップなし

詳細なエラーメッセージとスクリーンショットをDriveHQカスタマーサポートまでメールでお送りいただけますでしょうか?

Re: Re: Re: Re: バックアップなし喜んで。サポートのメールアドレスを教えていただけますか?(サイト上のメールサポートリンクをクリックするとオンラインフォームが開くので、スクリーンショットを添付できません。)
Re: Re: Re: Re: Re: バックアップなし

それは support@drivehq.com

Re: Re: Re: Re: Re: Re: バックアップなしうーん。スクリーンショットを撮るために編集画面に入ってみたところ、問題は解消したようです。以前何か間違った操作をしたのかどうかは分かりませんが、今はすべて正常です。ご対応いただきありがとうございました。お手数をおかけして申し訳ありませんでした。

返事
2008/08/16 5:53:03

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