「リアルタイム」設定でクラウドから別のコンピューターにファイルを同期するのに約1時間15分かかります。数か月前は45分程度でした。オンラインヘルプには、変更されたファイルはすぐにクラウドに同期され（実際、数分以内に同期されます）、その後5～30分でクラウドから別のコンピューターに同期されると記載されています（実際には同期されません）。一時的な回避策として、設定を「スケジュール済み - 10分ごと」に変更しましたが、「リアルタイム」の方が良い選択肢のように思えます。クラウドからの同期を高速化する方法はありますか？ よろしくお願いします。

申し訳ございませんが、こちらでは問題の再現ができません。問題の詳細について、より詳しい情報をお知らせください。同期タスクの数や、非常に大きなファイルを同期しているかどうかなどを確認する必要があります。問題を特定するために、「ツール」→「同期の管理」からすべての同期タスクを停止（無効化）してください。次に、小さなフォルダを同期する新しいテスト同期タスクを作成し、正常に動作するかどうかを確認してください。小さな同期タスクで正常に動作する場合は、同期タスクに関するより詳細な情報をメールでお送りください。 

私も同じ経験をしています。大きなフォルダを同期しようとすると、同期に途方もなく時間がかかります。

お使いのFileManagerのバージョンが古いようです。最新バージョンにアップグレードしてください。最新バージョンのFileManagerは、以下のサイトからダウンロードできます www.drivehq.com ホームページを開き、一番下までスクロールしてから「ファイルマネージャー」をクリックしてください。これで問題は解決するはずです。それでも問題が解決しない場合は、DriveHQサポートに電話またはメールでご連絡いただき、より詳しい情報をお知らせください。

フォルダのサイズが大きい場合、同期に時間がかかります。ほとんどのファイル（サブフォルダ）が変更されない場合は、すべてのファイルを同期し続ける必要はないでしょう。DriveHQ FileManagerまたはWebDAVドライブマッピングを使用して、クラウド上のファイルに直接アクセスできます。

DriveHQ FileManagerはエンタープライズフォルダ同期機能をサポートしています。コンピュータ上の単一の特別なフォルダにストレージ全体を同期する代わりに:

- ローカルフォルダとクラウドフォルダを同期する。

- 複数の同期タスクを使用して、複数のフォルダーを同期します。

- 一方向同期または双方向同期を設定します。 

- 異なるフォルダを異なるスケジュールで同期する。