以前は正常に動作していた同期タスクが、ファイルの転送を一切行わずにすぐに「停止」状態になってしまいました。他の同期タスクは正常に動作しています。タスクを削除して再度実行しようとしましたが、削除の確認メッセージが表示されるものの、実際には削除されません。クリーンインストールを試みましたが、再インストール後に同期設定がすべて再表示されてしまい、Windows上で設定がどこに保存されているのか見つけられず、手動で削除することもできません。

予期せぬアプリのクラッシュまたはコンピュータのクラッシュが原因で問題が発生している可能性があります。おそらく同期タスクリストファイルが原因です。そのファイルを削除してみてください:

 （パスはOSの種類やOSドライブによって異なる場合があります。）

ファイルはロックされている場合が多く、削除できないことがあります。ファイルのロックを解除するには、FileManagerを開き、ツール（メニュー）→エクスプローラーのフォルダーアイコンの登録解除をクリックしてください。その後、FileManagerを終了してください（必ずファイルメニューをクリックし、「終了」を選択してください。アプリケーションウィンドウを閉じてもFileManagerは終了しません）。

その後、ファイルを削除してください。削除後、FileManagerを再起動してください。そうすれば問題なく動作するはずです。このバグは次回のリリースで修正されます。

（それでもファイルを削除できない場合は、コンピューターを再起動してもう一度お試しください。）

迅速な対応ありがとうございました。おかげで解決しました！

DriveHQ FileManagerの最新バージョンではバグが修正されています:

http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx

最新バージョンをダウンロードするには。