Re: Windowsを再インストールしました -> 移行が必要ですか??DriveHQ Online Backupは複数のPCのバックアップに対応しています。ただし、ユーザーは2台のPCで「同一の」バックアップタスクを2つ作成できます。例えば、「task1」という名前のバックアップタスクを作成し、「マイ ドキュメント」フォルダをバックアップすることができます。しかし、2台のPC上の「マイ ドキュメント」フォルダは異なる可能性があります。ファイルの上書きを防ぐため、DriveHQ Online Backupはバックアップ元のPCを識別する必要があります。そのため、新しいPCで初めて実行する際に、固有の「PCinfo.dat」ファイルを保存します。
WindowsとDriveHQ Online Backupを再インストールした後、DriveHQ Online Backupは元のPCinfo.datファイルを見つけることができないため、そのコンピュータを新しいコンピュータと認識します。
いずれにせよ、ディスクをフォーマットした場合やソースフォルダを変更した場合は、「移行」が必要になります。
バックアップ元のフォルダやファイルをそのまま保存しておけば、オンラインバックアップでPCが古いPCとして認識される可能性があります。その場合は、元のPCInfo.datファイルを見つける必要があります。ハードディスクを検索して「PCinfo.dat」という名前のファイルをすべて見つけ、DriveHQオンラインバックアップサービスからログオフ/停止し、新しいPCInfo.datを古いPCInfo.datに置き換えてください。
別のオプションは、バックアップタスクを削除することです。 ただし、バックアップセットはサーバー上に残しておきます. 次に、同じ名前とソースフォルダを使用して、同じバックアップタスクを再作成します。オンラインバックアップではファイルのアップロードがスキップされるため、すべてのファイルを再度アップロードするよりもはるかに高速です。
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場合によっては、ユーザーのストレージ容量が不足することがあります。例えば、10GBのストレージを注文し、7GBのタスクをバックアップした場合、バックアップセットをサーバー上に保持すると、空きストレージは3GBしかなくなります。7GBの新しいバックアップタスクを作成すると、「空きストレージが不足しています」というエラーが表示されます。この問題を解決するには、2つの方法があります:
（１）サーバー上のバックアップセットを削除し、最初からやり直してください。バックアップセットは、DriveHQ FileManagerまたはDriveHQ.comウェブサイトを使用して削除できます。
（２）最大ストレージ容量の３０％以上を使用するタスクを１つ作成しないようにしてください。また、３０％の空きストレージ容量を確保しておくことをお勧めします。こうすることで、ストレージ容量が不足することはありません。