ここ数日間、FTPを使ってファイルをアップロードすることができません。ファイルのサイズは50MB未満なのに、常に以下のエラーが表示されます。

550 無料ユーザーは1回につき50MBまでアップロードできます。アップロードを再開するには、一度ログアウトしてから2分後に再度ログインしてください。また、www.drivehq.comで月額わずか2.99ドルでプレミアムサービスにアップグレードすることもできます。

大変恐縮ながら、エラーメッセージは分かりにくいように思われます。最大ファイルサイズは50MBと表示されていますが、これは私がこれまで理解していた通りです。しかし、私がアップロードしようとしているファイルはそれよりもかなり小さいのです。

私も合計1GBの制限があることは承知しており、その制限内にも収まっています。無料アカウントには、私が知らない別の制限があるのでしょうか？

エラーメッセージには、「無料ユーザーは一度に50MBまでアップロードできます。再開するには、一度ログアウトして2分後に再度ログインしてください。」と表示されます。

ここでいう550はFTP応答コードです。つまり、本当の意味は「無料ユーザーは1回につき50MBまでアップロードできる」ということです。1回とは、連続してログインするたびにアップロードすることを意味します。ログアウトしてすぐに再度ログインすると、同じログインとみなされます。再度ログインする前に、一度ログアウトしてしばらく待つ必要があります。

DriveHQ FileManagerクライアントソフトウェアを使用することもできます。FileManagerでは、「OK」をクリックするだけで再開できます。待つ必要はありません。

いずれにしても、DriveHQサービスはビジネス向けに最適化されています。無料サービスは個人ユーザーやカジュアルユーザー向けに設計されていますが、ビジネス用途の場合は有料アカウントへのアップグレードが必要です。現在、料金は月額わずか1.99ドルから！年間契約なら、さらに2ヶ月分お得になり、年間19.99ドルでご利用いただけます。

私も同じ問題を抱えているという投稿をしましたが、数時間後に削除されてしまいました。 

繰り返しますが、私もtroublegumさんと同じ問題を抱えています。この問題はここ数日で発生しました。小さなファイルをアップロードするだけでも問題が発生します。

まだ直っていません。とりあえず、Bakop（http://www.bakop.com/）に切り替えました。これまでの経験や調べた限りでは、これは素晴らしいサービスです。DriveHQにはもう戻りません。

私もまだ同じ問題を抱えています。

繰り返しますが、私は1GBの制限をはるかに下回っており、1KB以下のファイルをアップロードする場合でも問題が発生します。24時間ほどログアウトしてみましたが、問題は解決しません。おそらく、1年間でアップロードしたデータ量が多すぎるなど、私たちに知らされていない別の制限があるか、何らかの不具合が発生しているのでしょう。

この問題は、無料サービスをご利用のお客様の一部にのみ影響しました。FTPサーバーが使用状況情報をキャッシュしていたため、自動的に更新できなかったようです。キャッシュされた情報を手動で更新したところ、正常に動作するようになりました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

なお、この問題はDriveHQ.comウェブサイト、DriveHQファイルマネージャークライアントソフトウェア、DriveHQオンラインバックアップクライアントソフトウェア、またはDriveHQ WebDAVドライブマッピングサービスには影響していません。通常、サードパーティ製のFTPソフトウェアよりも、DriveHQ純正ソフトウェアを使用する方が安定して動作します。

定期的にサービスをご利用になる場合や、ビジネス目的でご利用になる場合は、有料プランのご利用をお勧めします。有料サービスは月額わずか1.99ドルからで、年間契約の場合はさらに2ヶ月分お得になります。