親愛なる

加入者アカウント「adeelnasir」をご確認ください。弊社では、ファイル（あらゆる種類のファイル）のアップロードとダウンロードを行うFTPアプリケーションを使用しています。

ファイルのアップロードとダウンロード時にエラーが発生するという問題が発生しています:

1.    サーバーとの接続がタイムアウトしました。

2.     2. サーバーに接続できません。

3.     3. リモートサーバーがエラーを返しました。

できるだけ早くご返信ください。

よろしくお願いいたします。

私も同じ問題を抱えています

 FTPにも接続できません。

私たちも同じ問題を抱えています。早急に修正してください。本番環境で問題が発生しています。この問題に関する情報を得られるサポート番号や情報ラインがないのは本当に残念です

午前7時（米国東部標準時）にこの件についてメールと電話で連絡しました。この機能は必須なのですが、DriveHQのサポートからは解決策に関する連絡が一切ありません。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今朝、弊社のFTPサイトへのアクセスが異常に増加し、多くの新規ユーザーに影響が出ました。現在は復旧しております。

その期間中は、proFTP.drivehq.com にご注意ください。 www.drivehq.com, DriveHQ FileManager、オンラインバックアップ、ドライブマッピングはすべて正常に動作しました。このようなことが二度と起こらないよう最善を尽くします。今後は、ファイルにアクセスするための他の方法もお試しください。（例：proFTP.drivehq.com、または www.drivehq.com, DriveHQファイルマネージャー、オンラインバックアップ、ドライブマッピング。（注：ProFTP.drivehq.comは有料会員専用です。）

 はい...問題が解決したら？、、私は今すぐ有料アカウントに変更しました... :D... 

エラー報告を受け取った直後に問題は解決しました。

 FTP接続中に以下のエラーが発生しています

org.apache.commons.net.ftp.FTPConnectionClosedException: 接続が通知なしに閉じられました。

この問題を解決する方法について、どなたかご存知の方はいらっしゃいますか？

FileZillaなどの一般的なFTPクライアント、またはコマンドラインFTPクライアントを使用してテストしてください。当社のFTPサーバーに接続できるかどうか、またログインできるかどうかをお知らせください。接続できない場合は、詳細なエラーメッセージをお知らせください。