私は新規ユーザーです。有料グループアカウント（ユーザー名：rtownend）を所有しており、サブユーザー（ユーザー名：atpftpuser1）が1人います。Windows 7上でDriveHQファイルマネージャー（x64版）を使用しています。

グループメンバー全員がフルアクセスできる共有フォルダを設定し、ストレージ容量はすべてメインアカウントに割り当てました。基本的な考え方としては、私とサブユーザーの間で共通のフォルダ構造／ストレージスペースを作成し、全員が読み書きできる状態にしたいということです。

DriveHQソフトウェア（サブユーザーアカウント）でサインインして、フォルダ全体とその内容を共有FTPフォルダにコピーしようとすると、フォルダの内容すべてに対してエラーが発生します。

「ドライブHQパスが無効です。サーバーリストを更新してからアップロードしてください。」

これは、私が確認している別の問題、つまりサブユーザーがソフトウェア経由で共有フォルダ内にフォルダを作成できないという問題と関連しているのではないかと思います。オプションは表示され、進行状況ダイアログが表示されてすぐに消えますが、フォルダは作成されません。同じサブユーザーアカウントでWWWインターフェースからサインインすると、サブフォルダを作成できます。

ヘルプ！！

ありがとう、

リチャード・T

こんにちは、リチャードさん。

問題が発生しているとのこと、申し訳ございません。念のため確認させてください。共有フォルダにアクセスしていますか？よくある間違いとして、共有元のユーザーの仮想フォルダ（共有した相手のフォルダ）にアクセスしてしまうことがあります。そちらは共有フォルダの親フォルダなので、アップロードや新規作成はできません。もう一度お試しいただけますでしょうか？

共有フォルダにファイルをアップロードしようとしていました。しかし、今日試してみたところ（何らかの理由で一度ログアウトして再度ログインしたことが功を奏したのかもしれません）、問題なくアップロードできました。

ありがとう、

リチャード・T