\ DriveHQ Customer Support Forum \
読む/返信する : 45034/3
  • tedgroup
  • (2投稿)
素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問がありますこんにちは。御社のサービスに大変感銘を受けました!おかげで私の問題がほぼ完璧に解決しました。私は従業員6名の小規模企業を経営しており、社内にITサポート担当者がいません。このDriveHQストレージは過去2ヶ月間、私にとって非常に役立っています。先日、グループアカウントにアップグレードしました。質問なのですが、顧客の1人用にサブアカウントを作成しました。ご存知のように、顧客自身にDriveHQにサインアップしてもらうよりも、アカウントを作成した方が簡単です。その顧客には、グループ読み取り、グループ書き込み、またはグループに共有されている他のフォルダへのアクセスを許可したくありません。私が共有した1つのフォルダのみにアクセスできるようにしたいのですが、可能でしょうか?

2006/11/16 12:08:09

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります
Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります

これは非常に良い質問です。解決策はありますが、おそらく完璧ではありません。実際、この顧客はあなたのグループに属するべきではありません。この場合、最善の方法は彼をグループから削除することです。彼に、あなたが作成したサブアカウントにログインしてもらい、まだメールアドレスを更新していない場合は更新してもらうように依頼してください。彼は新しいメールアドレスを確認する必要があります。その後、彼のアカウントをグループから削除できます。顧客は通常のDriveHQユーザーになります。

従業員数が少ない場合は、通常のフォルダ共有機能を利用してこの問題を回避できます。新しいフォルダを共有する際は、グループ全体ではなく、個々のユーザーに共有してください。すべての従業員を含む連絡先グループを作成することもできます。こうすることで、フォルダを共有する際に、すべてのメールを一度に選択できます。

別の方法としては、別のグループアカウントを作成する方法があります。そうすれば、顧客と従業員の情報が混ざるのを防ぐことができます。DriveHQの通常のフォルダ共有機能を使えば、2つのグループを連携させることが可能です。


返事
2006/11/16 13:23:40

  • tedgroup
  • (2投稿)
主題: Re: Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2006/11/16 13:23:40

Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります

これは非常に良い質問です。解決策はありますが、おそらく完璧ではありません。実際、この顧客はあなたのグループに属するべきではありません。この場合、最善の方法は彼をグループから削除することです。彼に、あなたが作成したサブアカウントにログインしてもらい、まだメールアドレスを更新していない場合は更新してもらうように依頼してください。彼は新しいメールアドレスを確認する必要があります。その後、彼のアカウントをグループから削除できます。顧客は通常のDriveHQユーザーになります。

従業員数が少ない場合は、通常のフォルダ共有機能を利用してこの問題を回避できます。新しいフォルダを共有する際は、グループ全体ではなく、個々のユーザーに共有してください。すべての従業員を含む連絡先グループを作成することもできます。こうすることで、フォルダを共有する際に、すべてのメールを一度に選択できます。

別の方法としては、別のグループアカウントを作成する方法があります。そうすれば、顧客と従業員の情報が混ざるのを防ぐことができます。DriveHQの通常のフォルダ共有機能を使えば、2つのグループを連携させることが可能です。

Re: Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります

迅速なご返信ありがとうございます。問題はひとまず解決しました。お客様は私のグループアカウントへの参加を希望されないため、ご自身でアカウントを登録されました。


返事
2006/11/17 11:52:22

  • jason_wong
  • (1投稿)
主題: Re: Re: Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります

ユーザー: tedgroup  -  2006/11/17 11:52:22

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2006/11/16 13:23:40

Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります

これは非常に良い質問です。解決策はありますが、おそらく完璧ではありません。実際、この顧客はあなたのグループに属するべきではありません。この場合、最善の方法は彼をグループから削除することです。彼に、あなたが作成したサブアカウントにログインしてもらい、まだメールアドレスを更新していない場合は更新してもらうように依頼してください。彼は新しいメールアドレスを確認する必要があります。その後、彼のアカウントをグループから削除できます。顧客は通常のDriveHQユーザーになります。

従業員数が少ない場合は、通常のフォルダ共有機能を利用してこの問題を回避できます。新しいフォルダを共有する際は、グループ全体ではなく、個々のユーザーに共有してください。すべての従業員を含む連絡先グループを作成することもできます。こうすることで、フォルダを共有する際に、すべてのメールを一度に選択できます。

別の方法としては、別のグループアカウントを作成する方法があります。そうすれば、顧客と従業員の情報が混ざるのを防ぐことができます。DriveHQの通常のフォルダ共有機能を使えば、2つのグループを連携させることが可能です。

Re: Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります

迅速なご返信ありがとうございます。問題はひとまず解決しました。お客様は私のグループアカウントへの参加を希望されないため、ご自身でアカウントを登録されました。

Re: Re: Re: 素晴らしいサービスです!グループアカウントについて質問があります

顧客とフォルダを共有して、顧客専用のサブアカウントを作成できることを知りました。これは本当に素晴らしい!xdriveやboxも使ってきましたが、評判は良いものの、このdrivehqはそれらをまるでオモチャのように感じさせます。素晴らしいサービスをありがとうございます!


返事
2006/11/18 12:10:49

ブックマーク&シェア
すぐに返信

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003