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  • ajdude
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アクティベーション

 

 

助けてください。3週間ほど前にアカウントを作成し、2週間ほどは問題なくこのFTPサイトを利用していました。ある日ログインしようとしたところ、「アカウントの有効化が必要です!メールを確認してアカウントを有効化してください!」というメッセージが表示されました。コードがないので有効化メールの再送を依頼しましたが、「同じメールアドレスが既に登録されているアカウントがあります」と表示されました。これは私のアカウントです。別のメールアドレスを入力しようとしましたが、「有効化メールの再送に失敗しました。ウェブマスターに連絡してください!」と表示されました。1週間ほど前にカスタマーサポートにメールを送りましたが、返信がありません。ここに投稿するために別のアカウントを作成する必要がありました。問題が発生しているアカウントはajdudeです66


2011/06/27 21:36:58

  • ajdude
  • (3投稿)
主題: 再アクティベーション
再アクティベーション

 実際に自分のアカウントで試してみました。新しいアカウントを作成してメールを確認しましたが、新しいアカウントにはアクティベーションリンクやコードが一切届きませんでした。リンクやコードを送ってくれなければ、どうやってアカウントをアクティベートすればいいのでしょうか?


返事
2011/06/27 21:42:34

  • ajdude
  • (3投稿)
主題: 再アクティベーション
再アクティベーション

メールを送信してください support@drivehq.com ユーザー名を知らせて、アカウントを有効化してもらいましょう。ほとんどの場合、有効化メールは迷惑メールフォルダに入っています。まずはそちらをご確認ください。 


返事
2011/06/28 10:07:11

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