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  • Settx
  • (1投稿)
寒いです

こんにちは。

 

DriveqQqのウェブマスターは、メールを受信してもアクティベーションリンクがなければ、アカウントは既に有効化されていると言っています。しかし、これは事実ではありません。別のアカウントを設定したところ、メールにプレーンテキストが届いただけで、4~6日後に「認証不足」を理由にアカウントが無効化されてしまいました。

 

しかし、新しいアカウント設定画面を開くと、認証が必要だと表示されます。

 

認証リンクが送られてこないのに、どうやってアカウントを認証すればいいのでしょうか?受信トレイには「こんにちは」というメールしか届いていません。

 

Drivehqからのメールは迷惑メールフォルダには入っていません。受信トレイに直接届くように完全に許可されています。

何かお役に立てることはありますか?

ぜひともプロアカウントにアップグレードしたいのですが、まずはこの問題が解決されることを望みます。

 

ありがとう。

 


2011/06/26 9:27:44

  • DriveHQ Customer Support
  • (676投稿)
主題: Re:寒い
Re:寒い

新規アカウントはすべて認証が必要です。新規アカウントをお持ちの方にアクティベーションメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。それでもアクティベーションメールが届かない場合は、メールにてお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。アクティベーションメールには、アクティベーションリンクとアクティベーションコードが必ず含まれています。メッセージ全体が表示されない場合は、ダウンロード時に問題が発生した可能性があります。

お客様のアカウントを確認したところ、有効化されています。それでも同じ問題が発生する場合は、メールにてお問い合わせください。

ありがとう。


返事
2011/06/27 14:45:46

  • luisdaniel20
  • (2投稿)
主題: Re:寒い
Re:寒い


こんにちは をお願いします 私に送って 1 アクティベーションコード そして私のアカウントと 私はできなかった 活性化 私の ユーザーは ダルパンダ 名前, そして サービスを利用した そして とても 良い に 自分, その上 それ そこには ファイル 私は持っている 保管場所 私のフォルダ そして 回復する あらかじめ どうもありがとうございます.


返事
2011/07/20 23:39:14

  • DriveHQ Customer Support
  • (676投稿)
主題: Re:寒い
Re:寒い

お客様各位、

 

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、お客様のアカウントは弊社の自動キーロガー検出システムにより無効化されました。ほとんどの場合、キーロガーの使用は、お客様がサービスを通常の正当な目的で使用していないため、利用規約に違反します。キーロギングの使用を許可するケースはごくわずかです。引き続きサービスをご利用いただくには、以下の事項を遵守していただく必要があります。

 

1.    DriveHQに対し、サービスのご利用目的について詳細な説明を提供してください。虚偽の説明は絶対にしないでください。DriveHQが虚偽の情報が提供されたと判断した場合、お客様のアカウントは即座に永久に閉鎖されます。

2.    コピー 有効な写真付き身分証明書 そして クレジットカード お客様ご自身の情報はDriveHQに提供していただく必要があります。DriveHQは、サービスが悪用された場合や違法行為が発覚した場合に、お客様を特定できる必要があります。

3.    DriveHQのサービスをご利用いただくには、有料会員登録を行い、月額4.99ドルから始まる2GB以上のプランをご注文いただく必要があります。DriveHQから注文フォームがメールで送信されますので、必要事項をすべてご記入ください。注文フォームにはクレジットカード情報もご記入いただく必要があります。ご注文はDriveHQが処理いたします。

 

ご不明な点がございましたら、再度お問い合わせください。 

 

ありがとう、

 

カスタマーサポート

www.drivehq.com


返事
2011/07/21 10:32:42

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