こんにちは。LinuxコンソールからFTPサーバーにログインしようとしていますが、以下のエラーが表示されます:

[root@ITI ~]# ftp ftp.drivehq.com
ftp.drivehq.comに接続しました。
220 最も人気のあるFTPホスティングサービスへようこそ！ハードウェア、ソフトウェア、ホスティング、管理費用を節約できます。読み書き権限でファイルやフォルダを共有できます。http://www.drivehq.com/ftp/ にアクセスしてください。

その後、しばらく間があり、ユーザー名やパスワードの入力は求められません。

Linuxコンソールからログインしてファイルをアップロードする方法はないのでしょうか？

有料ユーザーの場合、接続回数に制限はありますか？

弊社のサービスはLinuxで正常に動作します。DriveHQ FTPサービスをブロックするようなウイルス対策ソフト、セキュリティソフト、ファイアウォール、ルーターなどがインストールされていないことをご確認ください。

LinuxにFileZillaをインストールしてみて、正常に動作するかどうか確認してみるのも良いでしょう。

こんにちは、

FTPで接続しようとしたところ、以下のエラーが発生しました:

 
ステータス: 再試行待ちです…

ステータス: ftp.drivehq.com のアドレスを解決しています

ステータス: 66.220.9.50:21に接続しています...

 投稿ありがとうございます。 

現在、弊社側またはお客様の無料アカウントに関連して、FTP接続に影響を与えていると思われる問題は見当たりません。ネットワーク接続をご確認いただき、別のFTPクライアントで試して、使用しているソフトウェアに問題がないことを確認してください。引き続き問題が発生する場合は、メールでご連絡ください support@drivehq.com そうすることで、より包括的なトラブルシューティングが可能になります。 

ありがとう、
DriveHQサポート

 FileZillaの設定で「TLS経由の明示的なFTPを要求する」を有効にしてFTPESを使用しようとした際にも、同じエラーが発生しました。

しかし、「プレーンテキストのみを使用する（安全でない）」を設定したftpと、「TLS経由の暗黙的なFTPを要求する」を設定したftpsでは問題なく動作します。

先ほどテストしたところ、問題なく動作しました。それでも動作しない場合は、詳細なFTPログをDriveHQサポートまでメールでお送りください。

 これが私のスクリーンショットです。

複数のWindowsおよびMacコンピュータでテストしましたが、お客様の問題は再現できませんでした。この問題はDriveHQ側の問題ではないと思われます。別の場所、コンピュータ、またはインターネットサービスプロバイダ（ISP）からお試しください。ISPがftp.drivehq.comをブロックしている場合は、proftp.drivehq.comもお試しください。それでも動作しない場合は、DriveHQでサポートされているSFTPまたはWebDAVをご利用ください。