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  • ramilflores
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インストールエラー - 助けてください!

ファイルマネージャー4.5をダウンロードしてインストールしました。インストール後(完了画面で)、PCにインストールされているThreatfireプログラムが、インターネットに接続しているプログラム(DriveHQ)のプロセスを強制終了して隔離するように警告しました。私は「はい」を選択し、プログラムの一部のファイルを隔離しました。

デスクトップショートカットからプログラムを実行しようとすると、再インストールしようとします。しかし、インストール中に、次のようなウィンドウが表示されます:

ファイル「C:\Program Files\DriveHQ File\DriveHQ FileManager\ShellCopyHookDLL.dll」で次のエラーが発生しました。

アクセスが拒否されました。

(0x5)"

このエラーを修正してプログラムを再インストールするにはどうすれば良いでしょうか?


2010/03/05 3:54:14

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:インストールエラー - 助けてください!
件名:インストールエラー - 助けてください!

ご指摘の問題は、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトがDriveHQ FileManagerを誤ってブロックしていることが原因です。ShellCopyDllは、DriveHQ FileManagerとWindowsエクスプローラー(マイコンピュータ)間のドラッグ&ドロップをサポートするために使用されるファイルです。DriveHQソフトウェアインストーラーとDriveHQクライアントプログラムがブロックされていないことを確認してください。

あなたの場合、ウイルス対策ソフト/セキュリティソフトを無効にしてから、DriveHQ FileManagerを再インストールする必要があるかもしれません。


返事
2010/03/09 17:16:03

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