\ DriveHQ Customer Support Forum \
読む/返信する : 43490/2
  • uhoh
  • (1投稿)
とても悲しい…とても腹立たしい!

ログインすると、アクティベーションコードが必要だと言われます!私は受け取っていません!数年間会員でしたが、しばらくオンラインになっていませんでした!ここに保存されている写真がたくさんあるので、取り出さなければなりません!母が昨日亡くなり、写真は追悼式に使うものです!助けていただけると嬉しいです!アクティベーションコードのために新しいアカウントを開設しなければなりませんでした...しかし、他のアカウントのメールアドレスは russherry@hotmail.com 


2010/02/28 12:36:35

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 無料サービスアカウントは、少なくとも3ヶ月に1回はログインする必要があります
無料サービスアカウントは、少なくとも3ヶ月に1回はログインする必要があります

申し訳ございません。DriveHQ.com の無料サービスアカウントをお持ちですが、2年以上ログインされていません。DriveHQ では、無料サービスアカウントは3ヶ月ごとにログインする必要があるという規定があります。2年以上ログインされていないため、弊社のサービスはもう必要ないと判断いたしました。DriveHQ は先月 (1月) にログインを促すメールを2通送信しましたが、返信がなく、4週間以内にログインもありませんでした。そのため、アカウントを削除させていただきました。大変申し訳ございません。アカウントやファイルが削除されないようにするには:

(1)少なくとも3ヶ月に1回はログインしてください。DriveHQ FileManagerまたはDriveHQ Online Backupクライアントソフトウェアをインストールして使用できます。どちらのプログラムもDriveHQ.comに自動的にログインできます。これによりアカウントがアクティブな状態に保たれます。

または

(2)有料サービスにアップグレードしてください。有料アカウントをお持ちの場合は、3ヶ月ごとにログインする必要はありません。

または

(3)DriveHQ.comアカウントに10ドル(返金不可)を入金してください。入金するには、ログインしてください www.drivehq.com, 「マイアカウント」にアクセスし、「入金」をクリックしてください。


返事
2010/02/28 19:04:52

  • donnabowers
  • (1投稿)
主題: Re:とても悲しい…とても腹立たしい!
Re:とても悲しい…とても腹立たしい!

ごみ箱にファイルがありました。確かにそこにあったのですが、再度ログインするように言われ、ログインしたら消えてしまいました。これらのファイルが必要なんです。元夫と親権争いをしていて、どうしても取り戻さなければなりません。どうか助けてください


返事
2012/03/28 8:42:53

ブックマーク&シェア
すぐに返信

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003