みなさんこんにちは、私の英語が下手で申し訳ありません（私はイタリア人です）問題:私は2008年5月13日に、1GBの年間サブスクリプションサービスに有料アカウントで登録しました。私は29.99ドル支払いました 5/13/2008私は29.99ドル支払いました 5/4/2009現金残高は-13ドルでした。30 それは実に奇妙な種類の数学だ詳しく調べてみると…「重複した月次引き出し」が多数あることがわかりました。（毎月同じ時間に2回引き出し）訂正してください。2年分のサービス料金を支払ったのに、利用できません。
問題を確認したところ、原因が判明しました。サブスクリプションを更新する際は、新規のお支払い手続きのみが必要となります。新規のサブスクリプションを申し込む必要はありませんのでご注意ください。
以前のご契約は自動的に更新されます（そうでない場合、以前のご契約をキャンセルする際に、お客様のすべてのファイルを削除しなければならなくなります）。
重複していた購読をキャンセルし、お客様のアカウントに20ドルを返金いたしました。
ユーザー: DriveHQ Webmaster - 2010/01/25 20:36:38
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