件名:ファイルにアクセスできませんこんにちは、スカーレットさん。
弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。問題解決のため、共有通知メールをDriveHQカスタマーサポートまで転送してください。
それ以外の場合は、問題を解決するために、相手にフォルダをあなたのDriveHQユーザー名に再度共有してもらうよう依頼してください。フォルダを共有する際、相手はメールアドレスを入力するか、より簡単にDriveHQユーザー名を入力できます(連絡先グループやサブグループも入力可能です)。
ユーザーが既にフォルダを共有している場合、「共有の管理」機能を使用して既存の共有を編集できます。また、別の共有名を使用して同じフォルダを再度共有することも可能です。