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  • tsichelman12
  • (2投稿)
DriveHQファイルマネージャーからファイルを公開できませんDriveHQファイルマネージャー経由でファイルをアップロードすることはできますが、ここ2週間、公開しようとすると次のメッセージが表示されます。4. DriveHQ.comにアクセスできません。インターネットに接続されていることを確認してください。また、ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールソフトがインターネットへのアクセスをブロックしていないかどうかも確認してください。

ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定は一切変更していません。また、ウェブブラウザ経由での公開も可能です。

ありがとう。

2009/11/18 13:20:57

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:DriveHQファイルマネージャーからファイルを公開できません
件名:DriveHQファイルマネージャーからファイルを公開できません

そのような報告は受けておりません。複数のPCで再度テストしましたが、問題は再現できませんでした。非常に奇妙な問題です。確認させてください:

(1)DriveHQ FileManagerからログインできます。(2)FileManagerを使用してファイルのアップロードとダウンロードができます。(3)公開しようとするとエラーが表示されます。問題のスクリーンショットをメールでお送りいただけますでしょうか?

DriveHQ.comのウェブサイトから最新バージョンのFileManagerをダウンロードしてみてください。問題が解決するかどうかお知らせください。解決しない場合は、おそらく何らかのウイルス対策ソフトやセキュリティソフトが「公開」機能をブロックしていると思われます。

 


返事
2009/11/19 1:15:48

  • tsichelman12
  • (2投稿)
主題: Re: Re: DriveHQファイルマネージャーからファイルを公開できません

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2009/11/19 1:15:48

件名:DriveHQファイルマネージャーからファイルを公開できません

そのような報告は受けておりません。複数のPCで再度テストしましたが、問題は再現できませんでした。非常に奇妙な問題です。確認させてください:

(1)DriveHQ FileManagerからログインできます。(2)FileManagerを使用してファイルのアップロードとダウンロードができます。(3)公開しようとするとエラーが表示されます。問題のスクリーンショットをメールでお送りいただけますでしょうか?

DriveHQ.comのウェブサイトから最新バージョンのFileManagerをダウンロードしてみてください。問題が解決するかどうかお知らせください。解決しない場合は、おそらく何らかのウイルス対策ソフトやセキュリティソフトが「公開」機能をブロックしていると思われます。

 

Re: Re: DriveHQファイルマネージャーからファイルを公開できません最新バージョンのファイルマネージャーをインストールしたら、正常に動作しました。ありがとうございました。

返事
2009/11/19 9:12:54

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