件名：動画をアップロードしましたが、しばらくするとデータが失われてしまいました。どうかこの問題を解決してください。 こんにちは、ディーパックさん。
問題のアカウントは、2009年に作成された無料アカウントで、6年以上アクセスされていませんでした。弊社の利用規約に基づき、DriveHQは、放棄されたとみなされる無料アカウントのデータを削除する権利を留保します。アカウントが1年間利用されていないことについて、最初の1年間は警告メールが届いていたはずです。
長期間ご利用いただけなかったためにデータが失われてしまったことをお詫び申し上げます。今後は、この制限を回避するために有料プランにご加入いただくか、数ヶ月に一度アカウントにログインしてアクティブな状態を維持してください。メールでお問い合わせください support@drivehq.com 他に質問があれば。
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