Trueアカウントになるには、プライベートドメインのビジネス用メールアドレスを使用する必要があります。ISPのメールアドレス（例：AOL.com）や無料のメールアドレス（gmail.com）は無効です。プライベートドメインのメールアドレスとは xxx@Microsoft.com, しかしそうではない xxx@live.com.

複数のファイルをダウンロードするには、ウェブブラウザは使用できません。ソフトウェアのインストールに抵抗がないのであれば、DriveHQ FileManagerが最適なクライアントソフトウェアです。多くの優れた機能を備えており、多数のファイルやフォルダを簡単かつ確実にドラッグ＆ドロップできます。

Windowsエクスプローラーを含む、任意のFTPクライアントソフトウェアを使用することもできます。FTPの詳細については、こちらをご覧ください:

http://www.drivehq.com/ftp/ FAQをクリックして「すべて展開」をクリックしてください。

Windowsエクスプローラー（Internet Explorerではない）を使用する場合は、このアドレスを入力するだけで済みます:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

私はこのサービスを使い始めたばかりです。無料サービスに登録したばかりで、共有ボタンをクリックしてメールアドレスを入力しました。これからどうすればいいのでしょうか？

次に、権限レベルを選択し、「共有」ボタンをクリックして「共有」を作成します。

「共有」をクリックすると、共有が作成された旨が表示されます。その後、他のユーザーに共有通知メールを送信できます。

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ファイルを共有する最も簡単な方法は、他のユーザーにユーザー名とパスワードを伝えることです。ユーザー名とパスワードを提供できない場合は、無料のグループアカウントサービスをご利用いただけます。このサービスにはサブユーザーライセンスが1つ付属しています。サブユーザーライセンスは、非常に低価格で追加注文できます。

グループアカウントになるには、ログインしてください www.drivehq.com, 「マイアカウント」に移動し、「グループアカウント」をクリックします。グループアカウントになると、サブユーザーの作成、追加、編集、削除、無効化が可能になります。サブユーザーにストレージ容量やダウンロードバイト数を割り当てたり、自分のアカウント内にフォルダを作成し、異なる権限レベルで異なるユーザーとフォルダを共有したりできます。