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  • Jaybirdz
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ダウンロード

 ストレージに作成された白いページをダウンロードするにはどうすればよいですか?

 

ファイルは変換された38MBのファイルです。指定されたファイルをiPhone 5sにダウンロードできません。 

 

 


2016/10/30 8:01:42

  • DriveHQSupport_
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主題: Re:ダウンロード
Re:ダウンロード

こんにちは、ジェイソンさん。

アカウント内にあなたが言及しているファイル「converted_file_37ab22c5__1__by_-da3k1pv.wav」があると思いますが、このファイルは .一部 ファイル。.part は、ファイルが完全にアップロードされなかったことを示します。これは、アップロード処理が途中で停止したか、一時的なネットワーク障害が発生したことを意味します。いずれの場合も、システムに正常にアップロードされなかったファイルはダウンロードできません。

以前DriveHQにこのファイルの以前のバージョンを保存していた場合は、ファイルバージョン管理機能を使用して過去のバージョンに戻すことができます。そうでない場合は、ファイルを再アップロードして共有する必要があります。その際、アップロードプロセスが完了していることを確認してください。

他に質問がありましたら、お知らせください。

最高、
DriveHQサポート
www.DriveHQ.com


返事
2016/10/30 16:55:20

  • Jaybirdz
  • (3投稿)
主題: Re:ダウンロード
Re:ダウンロード

 ご回答ありがとうございます。大変納得いたしました! 


返事
2016/10/30 17:33:33

  • Jaybirdz
  • (3投稿)
主題: ロールバックする。
ロールバックする。

変換後のファイルのロールバックリンクがどこにあるか教えていただけますか?元の状態に戻すことで解決するかもしれません。

 

ジェイソン。  


返事
2016/10/30 17:38:39

  • DriveHQSupport_
  • (676投稿)
主題: Re:ダウンロード
Re:ダウンロード

 こんにちは、ジェイソンさん。 

ウェブブラウザまたはファイルマネージャーのデスクトップアプリケーション(モバイルアプリケーションは除く)を使用すると、特定のファイルを右クリックして「履歴」オプションを選択できます。ファイルの以前のバージョンが存在する場合は、ここに表示され、ファイルをダウンロードしたり、以前のバージョンに戻したりすることができます。 

他に質問があればお知らせください。


最高、
DriveHQサポート
www.DriveHQ.com
 


返事
2016/10/30 18:12:41

  • DriveHQSupport_
  • (676投稿)
主題: Re:ダウンロード
Re:ダウンロード

返事
2016/11/20 13:06:27

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