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  • wfm-admin
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ファイルマネージャーとの頻繁な同期が実行されています

 アップロード同期タスクは2時間以上間隔で設定しているにもかかわらず、毎分同期されているようです。スケジュール通りに実行させるには、DriveHQファイルマネージャーを完全に閉じておく必要があるのでしょうか?ファイルマネージャーを閉じた後、タスクバーに残らずに終了させる設定はありますか?


2016/09/30 9:04:31

  • DriveHQSupport_
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主題: Re: ファイルマネージャー実行中の頻繁な同期
Re: ファイルマネージャー実行中の頻繁な同期

 wfm-adminさん、こんにちは。ご連絡ありがとうございます。 

 

FileManagerを閉じると同期タスクの実行は停止しますが、スケジュール外にタスクが実行される理由はないはずです。もしかすると、別のマシンで同様の同期設定がされているのでしょうか?まず、別のマシンでFileManagerが同期していないことを確認してください。次に、弊社のソフトウェアページから最新バージョンのFileManagerを再インストールしてみてください(この操作で同期タスクが削除されることはありません)。 

再インストール後も問題が解決しない場合は、メールにてお問い合わせください support@drivehq.com より包括的なサポートを提供できるよう、ご協力をお願いいたします。コンピューター特有の問題に対応しているため、リモート接続が必要となる場合があります。 

ご連絡をお待ちしております。 
 

最高、
DriveHQサポート
www.DriveHQ.com
 


返事
2016/09/30 9:46:05

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