ユーザー: indaero - 2007/05/31 10:40:45
ユーザー: DriveHQ Webmaster - 2007/05/31 10:03:30
Re: 助けて！Drive HQとの同期後、ローカルPC上のファイルが一切開けなくなりました暗号化されたファイルは「マイ ドキュメント」フォルダ内の「My Encrypted Data」フォルダ（またはそのサブフォルダ）に保存する必要があります。お客様は暗号化されたファイルを別の場所に手動で移動しました。
この場合、ファイルをダウンロードしても自動的に復号化されません。必要なのは、ローカルファイルを別のフォルダにバックアップし、DriveHQの「マイドキュメント」フォルダ内に「My Encrypted Data」フォルダを再作成することです。その後、すべてのファイルをローカルPCにコピーし直すことができます。
暗号化されたファイルを「My Encrypted Data」フォルダに保存する必要がある理由は、暗号化されたファイルはWebブラウザやFTPクライアントなどの他のクライアントアプリケーションでは復号化できないためです。これらのファイルはFileManagerまたはDriveHQ Online Backupを使用してダウンロードする必要があります。暗号化フォルダは、機密性の高いデータのみに使用してください。それ以外の場合は、弊社のクライアントソフトウェアを使用する必要があります。また、暗号化キーによる保護のため、暗号化されたファイルを共有することは困難です。
Re: Re: 助けて！Drive HQとの同期後、ローカルPC上のファイルが一切開けなくなりました申し訳ありませんが、もう一つ質問があります。同期時に、「リモートを上書き」、「ローカルを上書き」、「古いファイルを上書き」、「スキップ」のいずれかを選択できます。最初の同期では「古いファイルを上書き」を選択し、その後、ファイルをアップロードしたばかりで変更もなかったので再同期は不要だと気づき、処理を途中で停止したのだと思います。これが問題の原因ではないかと考えています。DriveHQ 上の正しく名前変更された暗号化フォルダで再度同期し、「ローカルを上書き」を選択した場合、すべてのファイルがローカルで暗号化されるのでしょうか？もしそうなら、それらのファイルを開くにはどうすればよいのでしょうか？もしそうなら、なぜ暗号化処理でローカルファイルが暗号化されるのでしょうか？
暗号化されたファイルを復元するには、以下の手順に従ってください:
（１）ローカルの暗号化されたファイルのコピーを作成してください。ただし、ファイルは削除しないでください。（安全のため）
（２）メニューから同期タスクを削除します：ツール -> 同期の管理
（３）暗号化されたフォルダの名前を元の名前に戻します。「My Encrypted Data」
（4）すべてのファイルをローカルにコピーします。ローカルファイルは自動的に復号化されているはずです。
ローカルファイルが上書きされる理由は、暗号化フォルダの名前を変更した後、ソフトウェアが暗号化されたファイルを暗号化されていないファイルとして扱い、さらにローカルファイルとは異なるファイルとして扱ったためです。同期処理において、古いファイルが上書きされ、その際に「OK」をクリックしたためです。