こんにちは。DriveHq プログラムで優れたパフォーマンスと価値を提供していただき、おめでとうございます。弊社にとって貴重な資産となっています。ありがとうございます。いくつか質問があります。まず、1 日に数回、異なるコンピューターからアクセスおよび変更されるファイルがあり、別のコンピューターからファイルにアクセスすると、最新の改訂を表示するためにファイルを更新する必要がある場合があります。ファイルにアクセスするたびにフォルダーを自動的に更新する方法はありますか。「ボリューム シャドウ コピーを有効にする」オプションが何をするのかよくわかりません。このオプションをチェックすると、私の状況は改善されますか? 次の質問ですが、現在、有料メンバー ストレージ プログラムとグループ プラン、およびバックアップ プログラムを使用しています。現在のサブスクリプション プランのページにバックアップが表示されません。バックアップとストレージ プランはすべて 1 つにまとめられているのでしょうか? 次に、「有料メンバー」サブスクリプションは、フォーラムで言及されている「プレミアム サブスクリプション」と同じですか? 最後に、クレジットカードを使用してサービスに毎月支払いましたが、取引履歴には 3 月の支払いしか表示されません。サービスは毎月自動的に課金されますか、それとも毎月再登録する必要がありますか？素晴らしいプログラムとサポートシステムをありがとうございます！敬具、ヴィンス（オハイオ州ソロン）

お褒めの言葉ありがとうございます。

DriveHQクライアントソフトウェアは、パフォーマンス向上のため、非常に高度なキャッシュ機能を使用しています。そのため、現在、リモートフォルダやファイルは、別のコンピュータから変更された場合、自動的に更新されません。ただし、同期フォルダを作成すると、フォルダ（およびファイル）は自動的に更新され、ローカルフォルダと同期されます。

「ボリュームシャドウコピー」オプションは、これとは別に、有効にすると使用中のファイルをバックアップ／コピーできます。ファイルがロックされている、または書き込み中の場合、「ボリュームシャドウコピー」はファイルのスナップショットを作成し、そのスナップショットファイルをコピー／バックアップします。

現在、1つのサブスクリプションですべてのサービスをご利用いただけます。DriveHQオンラインバックアップソフトウェアをダウンロードしてインストールするだけで済みます。新規会員様には追加のライセンス料金が発生する場合がありますが、既存のお客様には影響はありません。

サービス料金を支払うと、「有料会員」または「プレミアム会員」とみなされます。

請求に関して、DriveHQはクレジットカードやPayPalから自動的に料金を引き落とすことはありません。毎月お支払いいただく必要があります。サービスの中断を避けるため、年間払い（2ヶ月分無料）または複数月分をまとめてお支払いいただくことをお勧めします。