Re: ファイルアップロードがクラッシュするおそらく、DriveHQ FileManager 4.5を使ってファイルをドラッグ&ドロップしたのだと思います。
DriveHQ FileManagerは長年にわたり非常に綿密なテストを行ってきたため、この問題は非常に珍しいケースです。問題解決のためには、さらに詳しい情報が必要です。この問題は特定のファイル(またはごく少数のファイル)でのみ発生しますか、それともどのファイルでも発生しますか?現在、ファイルをアップロードすることは可能でしょうか?
ファイルをアップロードできない場合、問題はほぼ間違いなくDriveHQのソフトウェアやサービスとは関係ありません。ルーター、またはウイルス対策/セキュリティソフトウェアが原因である可能性が高いです。
少数のファイルでのみ発生する場合は、ネットワークの不安定さなどが原因で発生するランダムエラーが原因である可能性があります。ファイルのアップロードが失敗した場合でも、場合によってはファイル情報はデータベースに保存されます。DriveHQには「MagicUpload」テクノロジーがあり、以前にアップロードされたファイルであれば、アップロード速度を大幅に向上させることができます。ただし、ファイルが破損している場合は、MagicUploadでは物理ファイルを修復できません。この場合は、ファイルを削除してから再度アップロードしてください。DriveHQカスタマーサポートでも、DriveHQ上の物理ファイルの削除をお手伝いいたします。