Oggetto: Ottimo servizio! Ho una domanda riguardo agli account di gruppo
Questa è un'ottima domanda. Esistono delle soluzioni, ma probabilmente non sono perfette. Il fatto è che questo cliente non dovrebbe proprio far parte del tuo gruppo. In questo caso, l'approccio migliore è rimuoverlo dal gruppo. Dovresti chiedergli di accedere al sotto-account che hai creato per lui e di aggiornare il suo indirizzo email, se non l'ha già fatto. Dovrà confermare il nuovo indirizzo email. Dopodiché, potrai rimuovere il suo account dal gruppo. Il cliente diventerà un normale utente di DriveHQ.
Poiché hai solo pochi dipendenti, puoi utilizzare la nostra normale funzione di condivisione delle cartelle per ovviare a questo problema. Quando condividi una nuova cartella, non condividerla con l'intero gruppo, ma con i singoli utenti. Puoi creare un gruppo di contatti per includere tutti i tuoi dipendenti. In questo modo, quando condividi una cartella, puoi selezionare tutte le email contemporaneamente.
Un altro metodo consiste nel creare un altro account di gruppo, in modo da non confondere i clienti con i dipendenti. È possibile collegare i due gruppi utilizzando la normale condivisione di cartelle di DriveHQ.