Ho provato a contattare l'assistenza via email ma non ho ricevuto alcuna risposta. Sto usando WWWBackup 3.5 e non funziona più. Mi compare questo messaggio a comparsa:

Impossibile accedere a DriveHQ.com. Assicurati di essere connesso a Internet.

C'è qualcuno di DriveHQ che può aiutarmi?

Ciao, ci scusiamo per l'inconveniente. Di solito si riceve una risposta entro un paio d'ore. Se non ricevi risposta, prova a inviare un'altra email utilizzando un indirizzo diverso. Tieni presente che riceviamo migliaia di email di spam ogni giorno, quindi dobbiamo attivare i filtri antispam; è possibile che la tua email sia stata bloccata.

Per risolvere il tuo problema, fai quanto segue:

(1) Aggiorna alla nostra ultima versione DriveHQ Online Backup 3.8, Build 244 da:

http://www.drivehq.com/backup/

(2) Se il problema persiste, assicurati di non avere software antivirus o software di sicurezza di rete che lo abbiano bloccato. Assicurati inoltre che i cookie siano abilitati.