10Piano professionale da GB/40GBCiao, ho appena acquistato il piano Professional da 10 GB/40 GB e ho provato a caricare un file (di poco più di 2 GB), ma ho notato che la schermata di caricamento indica una dimensione massima di 2 GB per file. La pagina "Prezzi e piani" del vostro sito web indica invece una dimensione massima illimitata. In questo modo non riesco a caricare un file di dimensioni superiori a 2 GB.
Comunque, ho scaricato il vostro software 'DriveHQ FileManager' per caricare il mio file in quel modo e sembrava che tutto funzionasse bene, finché, dopo qualche minuto di caricamento, ho notato che lo stato del file era cambiato da 'Trasferimento in corso' a 'Interrotto'.
È successo tutto da solo, la mia connessione di rete e internet non ha subito interruzioni. Strano, quindi ho cliccato sul pulsante "Riprendi" per riavviare il caricamento, ma dopo pochi minuti è successa la stessa cosa: il caricamento si è interrotto da solo. Ora devo cliccare continuamente sul pulsante "Riprendi" ogni pochi minuti per farlo proseguire.
Che succede? Il file è di oltre 2 GB e voglio andare a dormire, sono troppo stanco per continuare a controllare costantemente il caricamento per le prossime 15 ore, cliccando su "riprendi" ogni pochi minuti.
Quindi, per favore, aiutateci.
Grazie molto,
PatSun72