विषय: फ़ाइल सिंक्रोनाइज़ेशन और लॉगिंग से संबंधित समस्याएंजवाब देने में देरी के लिए क्षमा करें; आपने कुछ कठिन प्रश्न पूछे थे।
1. जब मैं दोनों तरफ से सिंक्रोनाइज़ कर रहा हूँ, तो DriveHQ बार-बार क्यों पूछता है कि लोकल फ़ाइल को ओवरराइट करना है या रिमोट फ़ाइल को? आपके सॉफ़्टवेयर को पुराने वर्ज़न को नए वर्ज़न से अपने आप बदल देना चाहिए। या तो ऐसा हो या फिर डिफ़ॉल्ट कार्रवाई तय करने के लिए एक सेटअप विकल्प होना चाहिए। बूट होने पर, फ़ाइलें अपने आप सिंक्रोनाइज़ हो जानी चाहिए, बिना किसी अनुभवहीन उपयोगकर्ता से सिंक्रोनाइज़ करने का तरीका पूछे।
हम फ़ोल्डर सिंक्रोनाइज़ेशन को लेकर अधिक सतर्क हो रहे हैं। पहले कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की थी कि फ़ाइल मैनेजर गलती से फ़ाइलें डिलीट कर देता है/ओवरराइट कर देता है, आदि। कुछ लोग फ़ोल्डर सिंक्रोनाइज़ेशन को स्वचालित बैकअप के रूप में उपयोग करते हैं, लेकिन फ़ाइलें डिलीट होने पर यह "बिना बैकअप" से भी बदतर स्थिति होती है। हम स्वचालित और सुरक्षित के बीच संतुलन बनाने की कोशिश कर रहे हैं: हम फ़ोल्डर सिंक्रोनाइज़ेशन के लिए एक अस्थायी बैकअप फ़ोल्डर जोड़ रहे हैं, जिससे हम इसे और अधिक स्वचालित बना सकेंगे।
2. समय-समय पर हमें समस्या आ रही है कि हमारी फाइलें सिंक्रोनाइज़ नहीं हो रही हैं, और जब हम DriveHQ खोलते हैं, तो सिंक्रोनाइज़ेशन जारी रखने के लिए हमें RESUME बटन दबाना पड़ता है। बिना कोई स्टॉप कमांड दबाए सिंक्रोनाइज़ेशन क्यों रुक जाता है? हम चाहते हैं कि देश भर में फैले कंप्यूटरों के बीच विश्वसनीय सिंक्रोनाइज़ेशन हो, और हमें सिंक्रोनाइज़ेशन रुकने के कारण का पता लगाने के लिए किसी सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर को फोन करने की ज़रूरत न पड़े।
यह कहना मुश्किल है। कभी-कभी ऐसा हो जाता है, खासकर तब जब आपको बहुत बड़ी फाइलें सिंक करनी हों। कुछ फाइलें बहुत बड़ी हो सकती हैं और बीच में आपका नेटवर्क डिस्कनेक्ट हो सकता है, जो अक्सर लैपटॉप कंप्यूटर का उपयोग करते समय होता है।
साथ ही, सिंक्रोनाइज़ेशन के दौरान कुछ फाइलें लॉक हो सकती हैं।
3. समीक्षा के लिए कार्यों का लॉग उपलब्ध होना अच्छा रहेगा। हमारे सिस्टम से कुछ फाइलें गायब (डिलीट) हो गईं, और समस्या का कारण पता लगाने के लिए लॉग न होने के कारण, ड्राइवएचक्यू सॉफ़्टवेयर में खराबी का संदेह होने लगता है (अधिक संभावना ऑपरेटर की गलती की है)। लॉग होने से यह पता चलता है कि फाइलें कब और क्यों डिलीट हुईं, ड्राइवएचक्यू सॉफ़्टवेयर पर भरोसा बना रहता है, और यह आसानी से निर्धारित किया जा सकता है कि ड्राइवएचक्यू बैकअप से किस संस्करण की जानकारी को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।
आपने बिल्कुल सही बात कही है। हम भविष्य के संस्करण में लॉग सपोर्ट जोड़ने पर विचार करेंगे। इसके अलावा, हम एक अस्थायी बैकअप फ़ोल्डर भी जोड़ रहे हैं, ताकि फ़ाइलें डिलीट या ओवरराइट होने पर भी कुछ दिनों के भीतर उन्हें रिकवर किया जा सके।