फ़ाइल मैनेजर और विस्टा से संबंधित समस्याएं

मैं पिछले कुछ सालों से बिना किसी समस्या के फाइल मैनेजर का इस्तेमाल कर रहा था। मैंने एक नया लैपटॉप लिया है जिसमें विस्टा अल्टीमेट 32 बिट है और मुझे कुछ दिक्कतें आ रही हैं। सबसे पहले, मैंने फाइल मैनेजर 4.0 इंस्टॉल किया और पहले मैं एक्सेल फाइल खोलकर, उसमें बदलाव करके और बदलाव सेव करके बाहर निकल जाता था। सर्वर पर नए बदलाव बिना किसी हस्तक्षेप के पुराने बदलावों को पूरी तरह से ओवरराइट कर देते थे। अब, एक्सेल स्टेटस बार में सेविंग दिखा रहा है लेकिन ड्राइवएचक्यू फाइल मैनेजर का सेव स्टेटस बार नहीं दिख रहा है, और जब मैं फाइल मैनेजर से फाइल को दोबारा खोलता हूं तो वह वापस एक्सेल फाइल में बदल जाती है, उसमें कोई बदलाव नहीं हुआ होता। तो मुझे लगा कि शायद यह समस्या v4.0 में है, इसलिए मैंने इसे अनइंस्टॉल करके v3.5 इंस्टॉल किया, जिसे मैं पुराने कंप्यूटर और अपने बाकी सभी कंप्यूटरों पर इस्तेमाल कर रहा था। v3.5 इंस्टॉल करते ही सब कुछ ठीक से काम करने लगा... लेकिन फिर कंप्यूटर बंद करके दोबारा चालू किया। रीस्टार्ट करने के बाद, मेरा विंडोज़ एक्सप्लोरर पूरी तरह से गड़बड़ हो गया और लगातार एक ही मैसेज दिखाता रहा, "विंडोज़ एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है और रीस्टार्ट होगा..." जिससे मैं कुछ भी नहीं कर पा रहा था। यह तब तक चलता रहा जब तक मैंने सेफ मोड में रीस्टार्ट करके फाइल मैनेजर को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल नहीं कर दिया (ड्राइवएचक्यू अनइंस्टॉलर काम नहीं कर रहा था)। मैंने इन दोनों वर्ज़नों को लगभग तीन-तीन बार आज़माया, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। अब मैं वापस वर्ज़न 4.0 पर आ गया हूँ क्योंकि कम से कम अब मेरा कंप्यूटर ठीक से काम कर रहा है, लेकिन एडिट की गई एक्सेल फाइलों को सेव करने में अभी भी कोई सफलता नहीं मिली है। मैंने एक्सेल 2003 और 2007 दोनों से कोशिश की, लेकिन दोनों में से किसी में भी सफलता नहीं मिली। कृपया मेरी मदद करें, क्योंकि मैं पिछले कुछ सालों से रोज़ाना ड्राइवएचक्यू फाइल मैनेजर और बैकअप का इस्तेमाल कर रहा हूँ और अब तक यह सॉफ्टवेयर मेरी ज़रूरतों के लिए एकदम सही रहा है। मैं इस वजह से सर्विस बदलना नहीं चाहता। आपके समय के लिए धन्यवाद, विंस

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असुविधा के लिए क्षमा करें। कृपया सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। क्लाइंट सॉफ़्टवेयर ठीक से काम करना चाहिए।

हमने कुछ दिन पहले एक नया शक्तिशाली सर्वर जोड़ा था, लेकिन उसका कॉन्फ़िगरेशन ठीक से नहीं किया गया था, जिसके कारण शायद आपको यह समस्या आ रही है। कृपया फ़ाइल मैनेजर को बंद करके (या कंप्यूटर को रीबूट करके) पुनः प्रयास करें।

अभी तक कोई सफलता नहीं मिलीठीक है, फ़ाइल मैनेजर अभी भी ड्राइवएचक्यू में फ़ाइलें सेव नहीं कर रहा है। मैंने एक दूसरे नए विस्टा अल्टीमेट कंप्यूटर पर v4.0 इंस्टॉल किया और वह ठीक से काम कर रहा है, इसलिए यह ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या नहीं है। मैंने फ़ाइल मैनेजर को तीन बार पूरी तरह से हटाकर फिर से इंस्टॉल किया, लेकिन फिर भी कुछ नहीं हुआ। मैंने नॉर्टन एंटीवायरस से भी जाँच की कि कहीं वह ब्लॉक तो नहीं कर रहा है और सब कुछ ठीक था। एक बात मैंने देखी कि जब मैंने फ़ाइल मैनेजर को दूसरे विस्टा लैपटॉप पर इंस्टॉल किया, तो एक्सेल शीट सेव करने और शीट बंद करने के बाद, मुझे एक मैसेज मिला जिसमें कुछ इस तरह लिखा था, "आपने लोकल कैश में फ़ाइल "xxx" बदल दी है, फ़ाइल मैनेजर फ़ाइल को सर्वर पर ऑटोमैटिकली सेव कर सकता है, ठीक है?" साथ में YES - NO का विकल्प और एक चेक बॉक्स था जिस पर लिखा था "अगली बार न दिखाएँ"। शायद "NO" विकल्प चुना गया था और "अगली बार न दिखाएँ" विकल्प चेक किया गया था, लेकिन मुझे समझ नहीं आ रहा कि उस मैसेज को दोबारा कैसे दिखाया जाए। क्या आप जानते हैं कि मैं उसे दोबारा कैसे दिखा सकता हूँ? प्रोग्राम को दोबारा इंस्टॉल करने से भी वह मैसेज नहीं आता, इसलिए मुझे लगता है कि सेटिंग सर्वर पर या कंप्यूटर में कहीं गहराई में सेव हो गई है! धन्यवाद।

विषय: अभी तक कोई सफलता नहीं मिली

हाँ, शायद यही कारण हो। मैं अपने इंजीनियरों और प्रोडक्ट मैनेजर से इस बारे में बात करूँगा।

इस बीच, कुछ विकल्प मौजूद हैं।:

1. (अनुशंसित) एक सिंक्रोनाइज़्ड फ़ोल्डर सेट अप करें। आप फ़ाइल मैनेजर में किसी फ़ोल्डर का चयन करके और सिंक्रोनाइज़ बटन पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।

2. DriveHQ ऑनलाइन बैकअप 4.0 का उपयोग करके स्वचालित रीयल-टाइम बैकअप कार्य स्थापित करें;

3. आप FTP फ़ोल्डर का उपयोग कर सकते हैं। कुछ सॉफ़्टवेयर फ़ाइलों को सीधे FTP फ़ोल्डर में सहेज सकते हैं। आप विंडोज़ एक्सप्लोरर का उपयोग कर सकते हैं, टाइप करें:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

आप कुछ तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके DriveHQ FTP को ड्राइव के रूप में मैप भी कर सकते हैं। ध्यान रखें कि यदि नेटवर्क धीमा या अविश्वसनीय है तो यह आपके पीसी को लॉक कर सकता है।

विषय: अभी तक कोई सफलता नहीं मिली

ठीक है, हम दोनों एक ही बात सोच रहे हैं। मैंने कल रात ही सिंक फोल्डर सेट कर दिए थे ताकि इस समस्या के हल होने तक काम चल जाए। हालांकि मैंने ड्राइवएचक्यू पर घंटों तक सब कुछ खोज लिया, लेकिन मुझे उम्मीद थी कि यह समस्या मेरे सामने ही होगी और मुझसे छूट गई होगी!! आपके समय के लिए धन्यवाद।

कोइ प्रगतिमैं बस यह जानना चाहता था कि क्या आपने फ़ाइल मैनेजर की समस्या को हल करने में कोई प्रगति की है या उस डायलॉग बॉक्स को दोबारा दिखाने का तरीका खोज लिया है! धन्यवाद।