हमने पेड अकाउंट में अपग्रेड किया और अब सफल लॉगिन के बाद, ड्राइवएचक्यू बैकअप प्रोग्राम रुक जाता है और हम डेस्कटॉप पर वापस आ जाते हैं। 'मैनेज टास्क' पर जाने के सभी प्रयास विफल हो जाते हैं और हम डेस्कटॉप पर वापस आ जाते हैं। सिस्टम ट्रे में लगभग 2 सेकंड के लिए नीला अपलोड आइकन दिखाई देता है और फिर गायब हो जाता है। कई आइटम हैं जिन्हें अपडेट करने की समय सीमा बीत चुकी है। क्या आपके पास कोई सुझाव है?

बिल

मैंने आपके ईमेल का जवाब दे दिया है। क्या आप बता सकते हैं कि ट्रे आइकन पर क्लिक करके मुख्य एप्लिकेशन विंडो खुलती है या नहीं?

DriveHQ ऑनलाइन बैकअप को बैकग्राउंड में चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है; यह स्वचालित रूप से शुरू होने पर सिस्टम ट्रे क्षेत्र में मिनिमाइज़ हो जाता है।

यदि मुख्य एप्लिकेशन विंडो नहीं खुल रही है, तो यह कोई अन्य समस्या है जिसकी हमें अधिक ध्यानपूर्वक जांच करनी होगी। कृपया समस्या के बारे में अधिक जानकारी हमें ईमेल करें।