नमस्ते

मैं पिछले दो दिनों से अपनी 16 MB की फाइल को अपने शेयरिंग फोल्डर में अपलोड करने की कोशिश कर रहा हूँ, लेकिन अपलोड विंडो बिना किसी गतिविधि के खुली रहती है और "कनेक्टिंग..." दिखाती रहती है। कृपया हमारी फाइल अपलोड करने में हमारी मदद करें, यह बहुत जरूरी है।

क्या आपने DriveHQ FileManager क्लाइंट सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया या सीधे वेबसाइट का? फ़ाइलें अपलोड करने के लिए DriveHQ FileManager का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।

आप फ़ाइलें अपलोड करने के लिए वेबसाइट या FTP का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो कृपया हमें विस्तृत त्रुटि संदेश या स्क्रीनशॉट ईमेल करें।

यदि आप FTP का उपयोग करना चाहते हैं, तो Windows Explorer को एक सरल FTP क्लाइंट के रूप में उपयोग किया जा सकता है, बस पथ दर्ज करें।:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

आपके त्वरित उत्तर के लिए धन्यवाद...

मैंने फ़ाइल मैनेजर का उपयोग करने की भी कोशिश की, लेकिन यह त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है। :

जोडने में विफल www.driveHQ.com कृपया सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हुए हैं, कृपया अपने एंटीवायरस आदि की भी जांच कर लें। मुझे पूरा यकीन है कि मैं अपने स्थानीय नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा हुआ हूं और मुझे पूर्ण एक्सेस प्राप्त है। कृपया इस समस्या को हल करने में हमारी मदद करें।

साभार,

यह लगभग निश्चित रूप से आपके स्थानीय नेटवर्क या स्थानीय फ़ायरवॉल/एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की समस्या है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके किसी भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ने DriveHQ फ़ाइल मैनेजर को ब्लॉक तो नहीं किया है।

आप अपने पीसी को रीबूट करके भी देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल होती है।

यदि फिर भी यह काम नहीं करता है, तो कृपया DriveHQ FTP का उपयोग करें। DriveHQ FTP के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहां जाएं।: http://www.drivehq.com/ftp/