प्रिय ड्राइव मुख्यालय,

मुझे ऑनलाइन ड्राइव हेडक्वार्टर से अपने लोकल हार्ड ड्राइव में फाइलों को सही ढंग से सिंक्रोनाइज़ करने में बहुत परेशानी हो रही है। फाइलें दिखाई नहीं दे रही हैं। फोल्डर तो हैं, लेकिन उनमें कोई फाइल नहीं है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?

साथ ही, मैं अपलोड की गई फाइलों को खोल नहीं पा रहा हूँ, वे बस स्क्रीन पर एक पल के लिए दिखती हैं और फिर गायब हो जाती हैं।

धन्यवाद,

क्रिस

ओह! मैंने पिछली पोस्ट देखी जिसमें कहा गया था कि आप ड्राइव मुख्यालय से स्थानीय फ़ोल्डर में किसी अन्य फ़ोल्डर में मौजूद फ़ोल्डर को दोबारा सिंक्रोनाइज़ नहीं कर सकते।

क्या यह बात दूसरी तरफ भी सच है? कृपया मुझे बताएं ताकि मैं यह सुनिश्चित कर सकूं कि मेरी फाइलें गुम न हों।

धन्यवाद,

क्रिस

कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास फ़ाइल मैनेजर 4.0 का नवीनतम संस्करण है।

सबसे पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आप फ़ाइलें अपलोड/डाउनलोड कर सकते हैं। कई बार एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या नेटवर्क सुरक्षा सॉफ़्टवेयर इंटरनेट एक्सेस करने में बाधा डाल सकते हैं।

यदि आपको कोई फ़ाइल या फ़ोल्डर दिखाई नहीं दे रहा है, तो कृपया फ़ोल्डर को रीफ़्रेश करने का प्रयास करें। आप लॉग इन करने का भी प्रयास कर सकते हैं। www.drivehq.com, स्टोरेज और शेयरिंग सेक्शन में जाएं। अगर आपको वहां फाइलें दिख रही हैं, तो हो सकता है कि फाइल मैनेजर में कोई समस्या हो। आप या तो अपने पीसी को रीबूट करके देख सकते हैं, या फाइल मैनेजर को बंद करके दोबारा शुरू कर सकते हैं।