नमस्ते,

मैं यह मुद्दा इसलिए उठा रहा हूं क्योंकि मैंने अपने स्थानीय FTP सर्वर पर जो वर्चुअल टूर फोल्डर/फाइल प्रकाशित की है, वह ठीक से काम कर रही है और मैं Tourweaver का उपयोग करके अपनी प्रस्तुति देख पा रहा हूं।

मैंने ड्राइवएचक्यू की सदस्यता इसलिए ली थी ताकि मैं इंटरनेट के माध्यम से अपनी प्रस्तुति देख सकूं और लिंक प्राप्त कर सकूं, लेकिन नीचे दी गई सूचना मुझे बार-बार परेशान कर रही है।

वर्चुअल टूर को ठीक से देखने के लिए, फ्लैश प्लेयर 9.0.28 या बाद के संस्करण की आवश्यकता है। कृपया नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। फ़्लैश प्लेयर और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।

आपकी किसी भी सहायता के लिए धन्यवाद। 

क्या आप फ़्लैश प्लेयर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं? कृपया ईमेल करें। support@drivehq.com  अधिक सहायता के लिए।

मैंने पहले ही ऐसा कर लिया है और मुझे एडोब फ्लैश प्लेयर मिल गया है। 10.3.181.14 मैंने इसे टेस्ट करते समय अपने कंप्यूटर में इंस्टॉल किया था। फिर भी यह मुझे फ्लैश प्लेयर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए कह रहा है। क्या आपको लगता है कि इसका संबंध FTP सर्वर कॉन्फ़िगरेशन के पैसिव या एक्टिव मोड विकल्प से है? 

कृपया नीचे दी गई जानकारी को हर बार प्रदर्शित करें जब मैंने प्रकाशित लिंक पर क्लिक किया। विंडोज एफटीपी सर्वर का उपयोग करके, मुझे अपने स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क में इसे एक्सेस करने में कोई समस्या नहीं हुई। 

आपको फ़ाइल का पब्लिश URL प्राप्त करना होगा। आप जिस URL का उपयोग कर रहे हैं वह पब्लिश URL नहीं है। कृपया फ़ाइल मैनेजर डाउनलोड करके उपयोग करें। इस HTML फ़ाइल को ढूंढें और उस पर राइट क्लिक करें। "कॉपी पब्लिश URL" चुनें। यह काम करेगा। अधिक सहायता के लिए, कृपया ईमेल करें। support@drivehq.com. 

मैं अभी भी प्रकाशित फ़ोल्डर से अपनी एचटीएमएल प्रस्तुति तक नहीं पहुँच पा रहा हूँ।: https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/zaldycarlos/11-0367-JC/11-0367-JC.html . इसमें लिखा है: 404 - फ़ाइल या निर्देशिका नहीं मिली, या जब मैं प्रकाशित फ़ोल्डर से फ़ाइल पर मैन्युअल रूप से क्लिक करता हूँ तो मुझे यह संदेश मिलता है: वर्चुअल टूर को ठीक से देखने के लिए, फ़्लैश प्लेयर 9.0.28 या बाद के संस्करण की आवश्यकता है। कृपया नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। फ़्लैश प्लेयर और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।

आपकी मदद के लिए धन्यवाद।