आम तौर पर, मुफ़्त सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए, आप हमारी FTP सेवा पर प्रतिदिन 25 बार लॉग इन कर सकते हैं। हालाँकि, इसकी कोई गारंटी नहीं है। हमारे आंकड़ों के अनुसार, अधिकांश मुफ़्त सेवा उपयोगकर्ता प्रतिदिन 5 बार से कम लॉग इन करते हैं। DriveHQ एक बार में 100 (या अधिकतम 500) बार FTP लॉग इन करने की सुविधा भी प्रदान करता है। इसलिए यदि आप आज हमारी मुफ़्त सेवा के लिए साइन अप करते हैं, तो आप आज 100 + 25 बार लॉग इन कर सकते हैं। यदि आपने 10 दिन पहले हमारी मुफ़्त सेवा के लिए साइन अप किया था, तो आप 10 दिनों में 100 + 250 = 350 बार लॉग इन कर सकते हैं।

यह प्रतिबंध इसलिए लगाया गया है ताकि कुछ उपयोगकर्ता हमारी निःशुल्क सेवा का दुरुपयोग न कर सकें। जैसा कि पिछले सहायता संदेशों में बताया गया था, हमारे कई उपयोगकर्ता KeyLogger सॉफ़्टवेयर और निगरानी कैमरों के लिए हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग कर रहे थे। इस तरह के स्वचालित सॉफ़्टवेयर/उपकरण लगातार DriveHQ FTP सर्वर से कनेक्ट होते रहते हैं, जिससे एक औसत निःशुल्क FTP उपयोगकर्ता की तुलना में सैकड़ों गुना अधिक लोड उत्पन्न होता है। DriveHQ के दस लाख से अधिक ग्राहक हैं, इसलिए इस तरह के उपयोग से हमारे सर्वर ओवरलोड हो सकते हैं।

DriveHQ की निःशुल्क सेवा केवल व्यक्तिगत और सामान्य उपयोग के लिए डिज़ाइन की गई है। इसका एक सामान्य उदाहरण यह है: उपयोगकर्ता GUI आधारित FTP क्लाइंट सॉफ़्टवेयर (जैसे FileZilla, CuteFTP, SmartFTP, WsFTP) का उपयोग करके कुछ दस्तावेज़ फ़ाइलें या इमेज फ़ाइलें अपलोड/डाउनलोड करता है। यदि आप हमारी सेवा का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं या यदि आप ऐसे स्वचालित सॉफ़्टवेयर/डिवाइस का उपयोग करते हैं जो लगातार DriveHQ FTP सर्वर से कनेक्ट होता रहता है, तो आपको सेवा के लिए भुगतान करना होगा। 

ध्यान दें:

KeyLogger उपयोगकर्ताओं के लिए: KeyLogger सॉफ़्टवेयर बहुत विवादास्पद है, इसका उपयोग अक्सर दूसरों की जानकारी चुराने के लिए किया जाता है। यदि आप KeyLogger सॉफ़्टवेयर के लिए हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि..:

(1) हमारी सशुल्क सेवा का आदेश दें;

(2) वैध फोटो पहचान पत्र या क्रेडिट कार्ड की प्रति प्रदान करें; या हमें किसी सत्यापित कंपनी ईमेल पते से ईमेल भेजें।

धन्यवाद। मैं ब्राउज़र पर FTP का उपयोग करके अपनी फ़ाइलों तक पहुँचने में असमर्थ हूँ। जैसा कि सलाह दी गई थी, मैंने एक सेवा के लिए भुगतान किया है। आपके द्वारा दिए गए तीन विकल्पों में से, मैं अपने क्रेडिट कार्ड की कॉपी भेजना पसंद करता हूँ। मुझे इसे किस ईमेल पते पर भेजना चाहिए? कॉपी भेजने के बाद, मुझे ब्राउज़र पर FTP के माध्यम से अपनी फ़ाइलों तक पहले की तरह पहुँचने में कितना समय लगेगा?

 पेड "पर्सनल प्लान" और पेड "एंटरप्राइज प्लान" की सीमा क्या है? मैं कभी-कभार अपलोड होने वाली फ़ाइलों के लिए पोलिंग करना चाहता हूँ और फिर फ़ाइल के आने पर उसे दूसरे कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहता हूँ।

फ्री अकाउंट्स के लिए तो मुझे लिमिट समझ में आ रही है। लेकिन मुझे यह जानकारी नहीं मिल रही कि क्या पेड अकाउंट्स पर भी कोई प्रतिबंध है।

धन्यवाद!     

सामान्य तौर पर, व्यक्तिगत प्लान का उपयोग केवल निजी उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। यदि यह व्यावसायिक उपयोग के लिए है, तो आपको एंटरप्राइज़ प्लान लेना होगा। DriveHQ की एंटरप्राइज़ सेवा बहुत किफायती है।: 

- यह प्लान मात्र $14 प्रति माह से शुरू होता है और इसमें अधिकतम 5 उपयोगकर्ता खाते (1 मुख्य खाता + 3 उप-खाते + 1 अतिरिक्त निःशुल्क उप-खाता) शामिल हैं। वार्षिक ऑर्डर करने पर आप प्रति वर्ष 2 महीने की बचत कर सकते हैं।

- अन्य कंपनियों की एंटरप्राइज क्लाउड सेवाओं की लागत आमतौर पर 15 से 25 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह होती है।

FTP सेवा का उपयोग अक्सर व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ही किया जाता है। व्यक्तिगत उपयोग के लिए, हम DriveHQ FileManager या DriveHQ WebDAV ड्राइव मैपिंग टूल का सुझाव देते हैं, ये FTP की तुलना में कहीं अधिक आसान हैं। यदि आप FTP का उपयोग बहुत कम करते हैं, तो आप व्यक्तिगत स्तर की सेवा का उपयोग कर सकते हैं। कुछ फाइलों को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करने के लिए FileZilla का उपयोग करना ठीक है, लेकिन मैंइसका उपयोग स्वचालित FTP सॉफ़्टवेयर/डिवाइस या FTP स्क्रिप्ट के साथ नहीं किया जा सकता है। 

 बहुत बढ़िया, धन्यवाद। जब सब कुछ ठीक से काम करने लगेगा, तो मुझे निश्चित रूप से एंटरप्राइज़ लेवल की आवश्यकता होगी। अभी मैं केवल परीक्षण और अवधारणा का प्रमाण दे रहा हूँ।

 इसके अलावा, क्या बिना नया खाता बनाए व्यक्तिगत खाते से एंटरप्राइज़ खाते में बदलना संभव है? ऐसा लगता है कि मैं केवल व्यक्तिगत स्टोरेज की मात्रा ही अपडेट कर सकता हूँ।

जी हां, आप कर सकते हैं। इसके लिए आपको पहले अपनी व्यक्तिगत सदस्यता रद्द करनी होगी। DriveHQ.com पर लॉग इन करें, 'मेरा खाता' पेज पर जाएं, 'सदस्यता प्रबंधित करें' पर क्लिक करें, फिर सदस्यता रद्द करने के लिए 'ऑर्डर आइटम आईडी' पर क्लिक करें। सदस्यता रद्द करने से आपका खाता या डेटा डिलीट नहीं होगा। निःशुल्क सेवा उपयोगकर्ता बनने के बाद, आप नई एंटरप्राइज़ सदस्यता का ऑर्डर दे सकते हैं।