फायरवॉल द्वारा Re:Drive HQ अवरुद्ध हो गया है, कृपया मदद करें!कुछ एंटीवायरस/सुरक्षा प्रोग्राम गलत अलार्म देने के लिए जाने जाते हैं। इस मामले में, COMODO ने गलती से DriveHQ क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को ब्लॉक कर दिया। यदि आप विस्तृत त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट लेकर DriveHQ ग्राहक सहायता को ईमेल कर सकते हैं, तो हम COMODO से संपर्क करके समस्या को ठीक करने का अनुरोध कर सकते हैं। आप COMODO ग्राहक सहायता से संपर्क करके उन्हें यह भी बता सकते हैं कि उनके सॉफ़्टवेयर ने गलती से DriveHQ क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को ब्लॉक कर दिया है।
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में आमतौर पर अनुमति/अस्वीकृति सूची होती है। आप DriveHQ क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को अनुमति सूची में जोड़ सकते हैं। आप COMODO को अस्थायी रूप से बंद करके भी देख सकते हैं कि क्या यह ठीक से काम करता है।