मैंने 4.5 फ़ाइल मैनेजर डाउनलोड किया और फिर उसे इंस्टॉल किया। इंस्टॉलेशन के बाद (फ़िनिश विंडो पर) हमारे पीसी में मौजूद थ्रेटफ़ायर प्रोग्राम ने मुझे इंटरनेट से कनेक्ट हो रहे प्रोग्राम (ड्राइवएचक्यू) की प्रक्रिया को बंद करने और क्वारंटाइन करने के लिए चेतावनी दी। मैंने हाँ कहा और इसने प्रोग्राम की कुछ फ़ाइलों को क्वारंटाइन कर दिया।

जब मैंने डेस्कटॉप शॉर्टकट के माध्यम से प्रोग्राम चलाने की कोशिश की, तो यह खुद को पुनः स्थापित करने का प्रयास करता है। लेकिन स्थापना के दौरान, एक विंडो खुलती है जिसमें लिखा होता है..:

"फ़ाइल 'C:\Program Files\DriveHQ File\DriveHQ FileManager\ShellCopyHookDLL.dll' पर निम्नलिखित त्रुटि हुई।"

प्रवेश निषेध है।

(0x5)"

मेरा सवाल यह है कि इस त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए ताकि मैं प्रोग्राम को दोबारा इंस्टॉल कर सकूं?

जैसा कि आपने बताया, यह समस्या आपके फ़ायरवॉल/एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा DriveHQ फ़ाइल मैनेजर को गलत तरीके से ब्लॉक करने के कारण उत्पन्न हुई है। ShellCopyDll एक फ़ाइल है जिसका उपयोग DriveHQ फ़ाइल मैनेजर और Windows Explorer (My Computer) के बीच ड्रैग एंड ड्रॉप को सपोर्ट करने के लिए किया जाता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप DriveHQ सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलर और DriveHQ क्लाइंट प्रोग्राम को ब्लॉक न करें।

आपके मामले में, आपको अपने एंटीवायरस/सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को निष्क्रिय करना पड़ सकता है और फिर ड्राइवएचक्यू फ़ाइल मैनेजर को पुनः स्थापित करना पड़ सकता है।