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  • ScarletJewell
  • (1पोस्ट)
फ़ाइल तक पहुँचने में असमर्थमेरे एक दोस्त ने ड्राइवएचक्यू के ज़रिए मुझे एक फ़ाइल भेजी और मेरे ईमेल पते पर एक आमंत्रण भेजा। मैंने सोचा कि फ़ाइल को सीधे साइट पर देखना सबसे आसान होगा, इसलिए मैंने साइन अप किया। मैंने वही ईमेल पता इस्तेमाल किया जिस पर आमंत्रण भेजा गया था। साइन इन करने और निर्देशों का पालन करने के बाद भी, फ़ाइल ड्राइवएचक्यू के शेयर फ़ोल्डर में नहीं है। मैंने ड्राइवएचक्यू के शेयर पते के ज़रिए फ़ाइल को केवल देखने की कोशिश भी की, लेकिन मुझे एक त्रुटि संदेश मिला जिसमें बताया गया था कि शेयर से जुड़ा ईमेल पता सही नहीं है। फिर से बता दूं, मैं हर बार वही ईमेल पता इस्तेमाल कर रहा था जिस पर आमंत्रण भेजा गया था। मैंने घंटों बाद ड्राइवएचक्यू फ़ोल्डर में फ़ाइल को दोबारा चेक किया, लेकिन फिर भी वह नहीं मिली। मुझे समझ नहीं आ रहा कि अब क्या करूं। कृपया सलाह दें। धन्यवाद।

ईमानदारी से,
लाल

15-01-2010 18:35:04

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098पोस्ट)
विषय: विषय: फ़ाइल तक पहुँचने में असमर्थ
विषय: फ़ाइल तक पहुँचने में असमर्थ

हाय स्कारलेट,

हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए धन्यवाद। समस्या के निवारण के लिए, कृपया शेयर नोटिफिकेशन ईमेल को DriveHQ ग्राहक सहायता को अग्रेषित करें।

अन्यथा, समस्या का समाधान करने के लिए, आप दूसरे व्यक्ति से फ़ोल्डर को अपने DriveHQ उपयोगकर्ता नाम से दोबारा साझा करने के लिए कह सकते हैं। फ़ोल्डर साझा करते समय, व्यक्ति ईमेल पते या DriveHQ उपयोगकर्ता नाम दर्ज कर सकता है। (संपर्क समूह और उपसमूह भी दर्ज किए जा सकते हैं)।

यदि किसी उपयोगकर्ता ने पहले से ही कोई फ़ोल्डर साझा किया है, तो वह "मेरी शेयरिंग प्रबंधित करें" सुविधा का उपयोग करके मौजूदा शेयरिंग को संपादित कर सकता है। वह उसी फ़ोल्डर को किसी भिन्न शेयरिंग नाम का उपयोग करके दोबारा साझा भी कर सकता है।

 


जवाब
18-01-2010 15:21:06

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