\ DriveHQ Customer Support Forum \
पढ़ें/उत्तर दें : 34864/1
  • PatSun72
  • (2पोस्ट)
10GB/40GB प्रोफेशनल प्लान

नमस्कार! मैंने अभी 10GB/40GB प्रोफेशनल प्लान खरीदा है और एक फाइल (लगभग 2 GB से थोड़ी बड़ी) अपलोड करने की कोशिश की, लेकिन अपलोड स्क्रीन पर लिखा है कि प्रति फाइल अधिकतम साइज 2 GB है। आपकी वेबसाइट पर 'प्राइसिंग एंड प्लान' पेज पर असीमित फाइल साइज लिखा है। इस तरह मैं अपनी 2 GB से बड़ी फाइल अपलोड नहीं कर पा रहा हूँ।

खैर, मैंने आपकी 'ड्राइवएचक्यू फाइल मैनेजर' सॉफ्टवेयर डाउनलोड की ताकि मैं अपनी फाइल को उस तरह से अपलोड कर सकूं और सब कुछ ठीक चल रहा था, लेकिन कुछ मिनट अपलोड होने के बाद मैंने देखा कि मेरी फाइल अपलोड की स्थिति 'ट्रांसफरिंग' से बदलकर 'स्टॉप्ड' हो गई है।

यह सब अपने आप हुआ, इस दौरान मेरे नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्टिविटी में कोई रुकावट नहीं आई। अजीब बात है, इसलिए मैंने अपलोड दोबारा शुरू करने के लिए 'रिज्यूम' बटन दबाया, लेकिन कुछ मिनट बाद वही हुआ - अपलोड अपने आप रुक गया। अभी मुझे अपलोड जारी रखने के लिए हर कुछ मिनट में 'रिज्यूम' बटन दबाना पड़ रहा है।

क्या हो रहा है? फ़ाइल 2GB से ज़्यादा की है और मैं सोना चाहता हूँ, मैं इतना थक गया हूँ कि अगले 15 घंटों तक लगातार अपलोड देखते रहना मेरे लिए मुमकिन नहीं है, ताकि मैं हर कुछ मिनट में 'रिज्यूम' पर क्लिक कर सकूँ।

तो कृपया मदद करें।

 

बहुत-बहुत धन्यवाद,

 

पैटसन72

 

 

 


21-06-2007 10:07:45

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098पोस्ट)
विषय: विषय: 10GB/40GB प्रोफेशनल प्लान
विषय: 10GB/40GB प्रोफेशनल प्लान

असुविधा के लिए क्षमा करें। 2 जीबी या उससे बड़ी फ़ाइल अपलोड करना मुश्किल है। ऑपरेटिंग सिस्टम के डिफ़ॉल्ट FTP या वेब ब्राउज़र (इंटरनेट एक्सप्लोरर) का उपयोग करके 2 जीबी से बड़ी फ़ाइलें अपलोड नहीं की जा सकतीं, जो ऑपरेटिंग सिस्टम की एक सीमा है।

हालांकि, DriveHQ फ़ाइल मैनेजर के साथ, आप असीमित आकार की फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि DriveHQ फ़ाइल मैनेजर बड़ी फ़ाइलों को छोटे-छोटे टुकड़ों में विभाजित कर सकता है। इस तरह, जब तक यह छोटे टुकड़ों को अपलोड कर सकता है, तब तक यह किसी भी आकार की फ़ाइल अपलोड कर सकता है। एक और लाभ यह है कि यदि नेटवर्क विश्वसनीय नहीं है, तो यह अपलोड प्रक्रिया को फिर से शुरू कर सकता है।

अब, ऐसा लगता है कि आपकी समस्या नेटवर्क से जुड़ी है। क्या आप हमें बता सकते हैं कि आपका नेटवर्क कनेक्शन किस प्रकार का है? आप कौन सा राउटर इस्तेमाल कर रहे हैं? अपलोड स्पीड कितनी है? आपका ऑपरेटिंग सिस्टम कौन सा है और उसका वर्जन क्या है?

अतीत में, हमने देखा है बहुत बड़ी फ़ाइलें अपलोड करते समय कुछ राउटर ने काम करना बंद कर दिया।. आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर भी बहुत बड़ी फ़ाइलों को अपलोड करने से रोक सकता है।

वैसे भी, ज्यादातर मामलों में फाइल मैनेजर स्वचालित रूप से फाइलों को अपलोड करना फिर से शुरू कर सकता है। हमारे परीक्षण में, हमें बहुत बड़े आकार की फाइलों को अपलोड करने में कोई समस्या नहीं हुई।

आप wsFTP, smartFTP आदि जैसे थर्ड-पार्टी FTP क्लाइंट सॉफ़्टवेयर का भी उपयोग कर सकते हैं।


जवाब
22-06-2007 01:23:52

बुकमार्क करें और साझा करें
तुरंत जवाब दें

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003