हमने डेटा प्राप्त करने के लिए एक आईएलएस सेवा को क्रेडेंशियल प्रदान किए हैं, लेकिन जब वे कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें एक अमान्य सर्वर प्रमाणपत्र त्रुटि प्राप्त होती है और वे आगे नहीं बढ़ पाते हैं।

क्या आपके पास कोई सुझाव है? क्या ड्राइवएचक्यू इस फोरम पर नज़र रखता है, और क्या वे मुझे बता सकते हैं कि उनके पास वैध प्रमाणपत्र क्यों नहीं है? 

हमने अपने वेब सर्वर और एफटीपी सर्वर के एसएसएल प्रमाणपत्रों की जाँच की है, वे सभी सही हैं। यदि आपको हमारे सर्वर प्रमाणपत्रों में कोई समस्या है, तो कृपया हमारे सहायता ईमेल पते पर स्क्रीनशॉट भेजें।

यदि आप SSL पर FTP के साथ FileZilla का उपयोग करते हैं, तो कृपया ध्यान दें FileZilla डिफ़ॉल्ट रूप से एक प्रमाणपत्र संवाद प्रदर्शित करेगा। यह सामान्य है और इससे कोई सुरक्षा समस्या नहीं है। आपको बस ओके पर क्लिक करना है। यदि आप प्रमाणपत्र डायलॉग बॉक्स को दोबारा नहीं देखना चाहते हैं, तो कृपया "भविष्य के सत्रों में प्रमाणपत्र पर हमेशा भरोसा करें" चेकबॉक्स को चुनें।