शानदार सेवा! मुझे ग्रुप अकाउंट के बारे में एक सवाल पूछना है।नमस्कार, आपकी सेवा से मैं बहुत प्रभावित हूँ! इसने मेरी समस्या का लगभग पूरी तरह से समाधान कर दिया है। मेरी एक छोटी कंपनी है जिसमें 6 लोग काम करते हैं और हमारे पास कोई इन-हाउस आईटी सपोर्ट नहीं है। पिछले 2 महीनों से DriveHQ स्टोरेज मेरे लिए बहुत अच्छा काम कर रहा है। अब मैंने ग्रुप अकाउंट में अपग्रेड कर लिया है। मेरा सवाल यह है: मैंने अपने एक ग्राहक के लिए एक सब-अकाउंट बनाया है... आप जानते हैं, उनके लिए अकाउंट बनाना, उन्हें खुद DriveHQ पर साइन अप करने के लिए कहने से ज़्यादा आसान है। अब मैं नहीं चाहता कि उन्हें ग्रुप रीड, ग्रुप राइट या ग्रुप के साथ शेयर किए गए किसी अन्य फोल्डर का एक्सेस मिले। मैं चाहता हूँ कि उन्हें सिर्फ़ एक फोल्डर का एक्सेस मिले जो मैंने उनके साथ शेयर किया है। क्या यह संभव है?

विषय: शानदार सेवा! मुझे समूह खाते के बारे में एक प्रश्न पूछना है।

यह एक बहुत ही अच्छा सवाल है। इसके समाधान हैं, लेकिन शायद यह पूरी तरह सही नहीं है। असल बात यह है कि इस ग्राहक को आपके समूह का हिस्सा नहीं होना चाहिए। ऐसे में, सबसे अच्छा तरीका है कि आप उसे अपने समूह से हटा दें। आपको उससे कहना चाहिए कि वह आपके द्वारा बनाए गए उप-खाते में लॉग इन करे और यदि उसने अपना ईमेल पता अपडेट नहीं किया है, तो उसे अपडेट करने के लिए कहें। उसे अपना नया ईमेल पता सत्यापित करना होगा। इसके बाद, आप उसके खाते को अपने समूह से हटा सकते हैं। ग्राहक ड्राइवएचक्यू का एक सामान्य उपयोगकर्ता बन जाएगा।

क्योंकि आपके पास कुछ ही कर्मचारी हैं, इसलिए आप इस समस्या को हल करने के लिए हमारे नियमित फ़ोल्डर शेयरिंग फ़ीचर का उपयोग कर सकते हैं। जब आप कोई नया फ़ोल्डर शेयर करें, तो उसे पूरे समूह के साथ शेयर न करें, बल्कि व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के साथ शेयर करें। आप अपने सभी कर्मचारियों को शामिल करने के लिए एक संपर्क समूह बना सकते हैं। इस तरह, फ़ोल्डर शेयर करते समय आप सभी ईमेल एक साथ चुन सकते हैं।

एक और तरीका है कि आप एक और ग्रुप अकाउंट बनाएं; ताकि आपके ग्राहक और कर्मचारी आपस में न मिलें। आप DriveHQ के सामान्य फ़ोल्डर शेयरिंग का उपयोग करके दोनों ग्रुप को जोड़ सकते हैं।

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आपके त्वरित उत्तर के लिए धन्यवाद। फिलहाल समस्या हल हो गई है। मेरे ग्राहक मेरे ग्रुप अकाउंट में नहीं रहना चाहते, इसलिए उन्होंने अपना अलग अकाउंट बना लिया है।

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मुझे अभी पता चला कि मैं अपने ग्राहक के साथ एक फ़ोल्डर साझा कर सकता हूँ और उसके लिए एक उप-खाता बना सकता हूँ। यह बहुत ही बढ़िया है! मैंने xdrive और box का इस्तेमाल किया है, उनकी तमाम चर्चाओं और प्रचार के बावजूद, यह drivehq उन्हें खिलौने जैसा बना देता है। बेहतरीन सेवा के लिए धन्यवाद!