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  • tokarev_99
  • (2पोस्ट)
दोहरी निकासी
सबको नमस्ते,
मेरी अंग्रेजी भाषा के लिए क्षमा करें (मैं इतालवी हूँ)।

समस्या:

मैंने 13 मई 2008 को 1 जीबी सदस्यता सेवा (वार्षिक) के लिए अपना सशुल्क खाता बनाया था।

मैंने 29.99 का भुगतान किया 5/13/2008
मैंने 29.99 का भुगतान किया 5/4/2009
अब मुझे नकद शेष राशि मिली: -13 डॉलर।30 यह एक बहुत ही अजीब तरह का गणित है।

और अच्छे से देखने के बाद...
मुझे कई बार "मासिक निकासी की पुनरावृत्ति" देखने को मिली है।
(हर महीने एक ही समय पर दो बार निकासी)

कृपया इसे ठीक करें, मैंने 2 साल की सेवा के लिए भुगतान किया है और मैं इसका उपयोग नहीं कर पा रहा हूं।

23-01-2010 22:59:50

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098पोस्ट)
विषय: विषय: दोहरी निकासी
विषय: दोहरी निकासी

मैंने समस्या की जाँच की और कारण का पता लगा लिया। कृपया ध्यान दें कि सदस्यता नवीनीकरण के समय आपको केवल एक नया भुगतान करना होगा। नई सदस्यता का ऑर्डर न दें।

आपकी पुरानी सदस्यता स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी (अन्यथा, आपकी पुरानी सदस्यता रद्द करते समय हमें आपकी सभी फ़ाइलें हटानी पड़ेंगी)।

मैंने डुप्लिकेट सदस्यता रद्द कर दी है और आपके खाते में $20 जमा कर दिए हैं।


जवाब
25-01-2010 20:36:38

  • tokarev_99
  • (2पोस्ट)
विषय: विषय: दोहरी निकासी

उपयोगकर्ता: DriveHQ Webmaster  -  25-01-2010 20:36:38

विषय: दोहरी निकासी

मैंने समस्या की जाँच की और कारण का पता लगा लिया। कृपया ध्यान दें कि सदस्यता नवीनीकरण के समय आपको केवल एक नया भुगतान करना होगा। नई सदस्यता का ऑर्डर न दें।

आपकी पुरानी सदस्यता स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी (अन्यथा, आपकी पुरानी सदस्यता रद्द करते समय हमें आपकी सभी फ़ाइलें हटानी पड़ेंगी)।

मैंने डुप्लिकेट सदस्यता रद्द कर दी है और आपके खाते में $20 जमा कर दिए हैं।

विषय: दोहरी निकासीमैं समझता हूँ...
आपका बहुत-बहुत धन्यवाद

जवाब
26-01-2010 10:03:36

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