Salut,

Je souhaite passer à un abonnement supérieur en fonction de mes besoins croissants en FTP. Je vous ai déjà communiqué mes informations de facturation, mais lorsque je souhaite mettre à niveau mon compte FTP, on me redemande mes informations de carte bancaire. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème au plus vite ?

Merci.

Veuillez noter que DriveHQ ne débite jamais automatiquement votre carte bancaire ni votre compte PayPal. Par défaut, nous ne conservons pas vos numéros de carte bancaire. Si vous souhaitez passer à un service supérieur, veuillez effectuer une nouvelle commande en ligne et annuler votre abonnement actuel.

Pour annuler un abonnement plus ancien, veuillez vous connecter http://www.drivehq.com/. Cliquez sur Mon compte, puis sur Historique des transactions --> Abonnement actuel.

Si vous avez déjà souscrit un abonnement annuel et souhaitez utiliser votre crédit restant pour votre nouvelle commande, veuillez effectuer un dépôt sur votre compte et nous envoyer un courriel. Nous nous en occuperons. Sinon, il est inutile de nous contacter. Votre solde de « Coupon de service » sera automatiquement déduit du montant de votre nouvel abonnement mensuel.