Salut

J'ai utilisé la commande FTP mdelete pour supprimer en masse des fichiers de mon répertoire FTP. Mon espace disque total de 2 Go était saturé de fichiers *.jpg. Maintenant que tous les fichiers ont été supprimés, mon compte FTP apparaît toujours comme plein. Je ne peux ni créer ni transférer de fichiers. Que dois-je faire ? 

merci

Il semble que vous utilisiez une caméra IP avec notre service FTP. Veuillez noter que le service d'hébergement FTP de DriveHQ est conçu pour les entreprises. Vous pouvez utiliser FileZilla ou un autre logiciel FTP pour transférer des fichiers volumineux entre vos employés et vos clients externes. L'utilisation du service FTP de DriveHQ pour les caméras IP est déconseillée et n'est pas prise en charge.

Cependant, nous disposons d'un service FTP bien plus performant, entièrement optimisé pour les caméras IP. Veuillez consulter [lien manquant] www.cameraftp.com Pour plus d'informations, consultez notre site web. Avec le service FTP de CameraFTP, vous n'aurez plus jamais besoin de supprimer manuellement vos fichiers. En choisissant l'abonnement adapté à vos besoins, vous n'aurez plus à vous soucier de votre espace de stockage.

Pouvez-vous me rembourser ? Ou bien régler le problème ? Je vous promets de ne plus recommencer. Je vais consulter votre site cameraftp.com. 

merci

Que se passe-t-il avec cameraftp.com ? Fonctionne-t-il ? support@cameraftp.com refuse mes courriels.

Si vous avez envoyé un e-mail à support@drivehq.com / support@cameraftp.com et le courriel a été retourné, veuillez transférer le courriel retourné à support@drivehq.com Vous utilisez un autre compte de messagerie (par exemple, un compte Gmail ou Outlook.com). Cela est généralement dû au blocage de votre serveur de messagerie par notre filtre anti-spam. Nous pouvons le débloquer.