Je ne peux actuellement pas payer avec ma carte de débit car je reçois un message d'erreur.

Transaction par carte bancaire impossible ! Veuillez vérifier toutes les informations et réessayer. Vous pouvez également payer par PayPal. Ce service accepte davantage de cartes bancaires. Cette transaction n'a pas pu être traitée.

C'est la première fois que cela m'arrive, car auparavant je pouvais payer avec exactement la même carte de débit.

Veuillez vérifier ma transaction précédente (identifiant 26141267). Vous pourrez y constater que j'ai pu payer avec cette carte, mais je reçois maintenant cette erreur.

Des conseils ?

Bonjour Maria, ce message d'erreur ne précise pas la raison du problème. Il est généralement dû au blocage de la transaction par votre banque. Si vos informations de facturation sont correctes, veuillez contacter votre banque pour leur demander de débloquer la transaction. Vous pouvez également essayer une autre carte bancaire ou payer par PayPal.

Vous vous demandez peut-être pourquoi votre carte bancaire fonctionnait auparavant, mais plus maintenant. En réalité, cela dépend de votre banque et est généralement lié à votre activité récente sur votre compte. Votre banque peut vous fournir des informations plus détaillées sur les raisons de ce blocage.

Pour les clients ne pouvant pas payer par carte bancaire ou PayPal, nous acceptons également les chèques d'entreprise et les virements bancaires (ACH). Veuillez contacter le service client de DriveHQ par e-mail pour plus d'informations.