Impossible d'accéder à l'espace de stockage. Forum d'assistance aux services informatiques cloud de DriveHQ

NUSAS08
(1messages)

Impossible d'accéder à l'espace de stockage

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à mon espace de stockage. Chaque fois que j'essaie d'y accéder, je suis redirigé vers la page d'accueil de DriveHQ. Merci de m'aider.

Cher

DriveHQ Webmaster
(1098messages)

Sujet: Re: Impossible d'accéder à l'espace de stockage

Re: Impossible d'accéder à l'espace de stockage

Il s'agit d'un problème très étrange. Nous n'avons pas réussi à le reproduire sur aucun de nos ordinateurs de test. Il semble provenir d'un logiciel antivirus ou d'un serveur proxy.

Quoi qu'il en soit, nous travaillons à une solution ; si tout se passe bien, tout fonctionnera correctement d'ici un ou deux jours.

En attendant, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur et assurez-vous de ne pas utiliser de serveur proxy, de logiciel antivirus, etc. Vous pouvez également essayer le client DriveHQ FileManager 4.0 ou utiliser FTP pour accéder à votre espace de stockage en ligne DriveHQ. Vous pouvez même utiliser directement l'Explorateur Windows:

ftp://NOM_UTILISATEUR:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

oil710
(2messages)

Sujet: Re: Re: Impossible d'accéder à l'espace de stockage

Utilisateur: DriveHQ Webmaster - 16/09/2008 02:34:23

Re: Impossible d'accéder à l'espace de stockage

Il s'agit d'un problème très étrange. Nous n'avons pas réussi à le reproduire sur aucun de nos ordinateurs de test. Il semble provenir d'un logiciel antivirus ou d'un serveur proxy.

Quoi qu'il en soit, nous travaillons à une solution ; si tout se passe bien, tout fonctionnera correctement d'ici un ou deux jours.

En attendant, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur et assurez-vous de ne pas utiliser de serveur proxy, de logiciel antivirus, etc. Vous pouvez également essayer le client DriveHQ FileManager 4.0 ou utiliser FTP pour accéder à votre espace de stockage en ligne DriveHQ. Vous pouvez même utiliser directement l'Explorateur Windows:

ftp://NOM_UTILISATEUR:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Re: Re: Impossible d'accéder à l'espace de stockageJe rencontre ce problème depuis environ 4 semaines. Y a-t-il du nouveau concernant sa résolution ?

Je n'accède pas au site via un serveur proxy. J'ai essayé avec mon antivirus désactivé, et pourtant, lorsque j'arrive à
www.drivehq/file/ShowFolderFrame.aspx La page reste affichée pendant une demi-seconde environ, avant de revenir à la page principale.

oil710
(2messages)

Sujet: Impossible d'accéder à l'espace de stockage

Utilisateur: oil710 - 08/10/2008 22:00:25

Utilisateur: DriveHQ Webmaster - 16/09/2008 02:34:23

Re: Impossible d'accéder à l'espace de stockage

Il s'agit d'un problème très étrange. Nous n'avons pas réussi à le reproduire sur aucun de nos ordinateurs de test. Il semble provenir d'un logiciel antivirus ou d'un serveur proxy.

Quoi qu'il en soit, nous travaillons à une solution ; si tout se passe bien, tout fonctionnera correctement d'ici un ou deux jours.

En attendant, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur et assurez-vous de ne pas utiliser de serveur proxy, de logiciel antivirus, etc. Vous pouvez également essayer le client DriveHQ FileManager 4.0 ou utiliser FTP pour accéder à votre espace de stockage en ligne DriveHQ. Vous pouvez même utiliser directement l'Explorateur Windows:

ftp://NOM_UTILISATEUR:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Re: Re: Impossible d'accéder à l'espace de stockageJe rencontre ce problème depuis environ 4 semaines. Y a-t-il du nouveau concernant sa résolution ?

Je n'accède pas au site via un serveur proxy. J'ai essayé avec mon antivirus désactivé, et pourtant, lorsque j'arrive à
www.drivehq/file/ShowFolderFrame.aspx La page reste affichée pendant une demi-seconde environ, avant de revenir à la page principale.

Impossible d'accéder à l'espace de stockageBon, il semblerait que ce soit RÉPARÉ :-)

Super !